POSTE : Chargé de Support Logiciel H/F DESCRIPTION : Qu'est-ce qui vous attend ? Votre premier projet en tant que Chargé(e) de Support Logiciel H/F : Vous serez chargé(e) d'assurer le support technique de logiciels sur-mesure et complexes dans le secteur de l'intralogistique. Vos premières missions : - Répondre aux problématiques techniques des clients liées aux logiciels. - Résoudre les problèmes rencontrés en corrigeant la configuration et/ou en développant des solutions adaptées. - Proposer des évolutions pour améliorer les solutions existantes ainsi que les outils utilisés. - Rédiger des documents techniques tels que des procédures, comptes-rendus de visite, et rapports d'intervention. - Préparer et animer des formations. - Assurer le support utilisateur au quotidien. - Analyser les performances des bases de données et proposer des optimisations. Avantages : - Salaire Brut Annuel : Entre 36 000€ et 40 000€ (selon expérience) - Primes : qualité, cooptation, apporteur d'affaire, ancienneté - Intéressement - RTT - Tickets restaurants (prise en compte 60% TECHTEAM) - Avantages MyEdenred (Places de cinéma, bons de réduction) - Indemnité transport en commun : 50% - Mutuelle 50% - Prévoyance 100% - Carte cadeau d'anniversaire / Cadeau de Noël - Télétravail - Prise en charge frais de déplacements - Accompagnement a la mobilité - Formations certifiantes PROFIL : Qui êtes-vous ? Vous avez : - Une formation supérieure en Informatique Industrielle. - Une expérience professionnelle d'au moins 3 ans en développement informatique. - Des compétences avérées sur des langages de programmation orientés objets : C/C++, C#. Vous êtes : - Imaginatif(ve), curieux(se) et exigeant(e), avec une capacité avérée à travailler en équipe, tel(le) un Mousq'Team. - Ambitieux(se) et passionné(e), avec l'envie d'intégrer une société à fort potentiel et de contribuer à son développement. Conditions de travail : - Vous acceptez un roulement en 3x8, incluant des horaires de nuit.