Description du poste : Nous recherchons un(e) Responsable de Secteur en CDI pour renforcer notre siège basé à Bezons (95). Rattaché(e) au Directeur d'Exploitation et en lien étroit avec les services supports, vous assurez le pilotage opérationnel, le management à distance d'équipes réparties sur plusieurs sites en Île-de-France, et garantissez la bonne exécution des prestations, la satisfaction client et l'atteinte des objectifs économiques. Vos principales missions s'articulent autour de 4 axes clés : 1. Pilotage opérationnel - Veiller au respect des engagements contractuels sur l'ensemble de vos sites. - Garantir la qualité de service et la performance opérationnelle. - Assurer l'application des normes d'hygiène, de sécurité et des procédures internes. - Adapter l'offre de services en fonction de l'évolution des besoins clients. 2. Gestion et suivi budgétaire - Décliner les orientations budgétaires sur le terrain et accompagner les équipes dans leur mise en œuvre. - Suivre les performances économiques des sites et proposer des actions correctives si nécessaire. - Mettre en œuvre des plans d'actions pour atteindre les objectifs financiers fixés. 3. Développement commercial & relation client - Identifier les opportunités de croissance et contribuer au développement du chiffre d'affaires de votre secteur. - Entretenir des relations durables avec les clients et renforcer leur fidélisation. - Exploiter les retours des enquêtes de satisfaction pour construire des plans d'amélioration continue. 4. Management des équipes - Recruter, animer et développer les compétences de vos collaborateurs, en coordination avec les Ressources Humaines. - Favoriser un bon climat social et une communication fluide au sein des équipes via des points réguliers. - Superviser l'activité des prestataires et coordonner les interventions des co-traitants. Description du profil : - Formation commerciale, hôtelière ou technique (Bac à Bac+5) ; - Expérience de 2 à 3 ans minimum dans une fonction similaire, idéalement dans les services aux entreprises ; - Leadership, autonomie, esprit d'équipe et sens du service sont vos atouts clés ; - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).