POSTE : Conseiller Clientèle - Merignac H/F DESCRIPTION : Vos missions principales seront : * Gestion des appels entrants et sortants : Traiter les appels entrants pour répondre aux demandes des clients et effectuer les appels sortants pour proposer des services ou suivre des opportunités commerciales, * Accueil et rebond commercial : Accueillir les clients, et saisir les opportunités pour proposer des produits ou services supplémentaires, * Gestion de la relation client : Maintenir une relation de confiance et de satisfaction avec les clients, en assurant une communication continue et un suivi personnalisé de leurs besoins, * Atteinte des objectifs commerciaux de maintenir la qualité de la relation commerciale et la fidélisation des clients, * Respect des règles, process, éthique et déontologie de l'entreprise. PROFIL : Vous êtes diplômé d'un Bac +2 minimum confirmée. Vous disposez d'une première expérience en relation client d'au moins 12 mois.