POSTE : Responsable Projets Marketing Digital et CRM H/F DESCRIPTION : En relation avec le service IT, vous jouerez un rôle clé dans la cohérence des besoins des équipes fonctionnelles et des clients avec les solutions techniques déployées. Vous gérerez et ferez évoluer le CRM en garantissant la fiabilité des données, une prise en main optimale, et la diffusion des campagnes marketing. Vous serez également responsable du pilotage de projets marketing digitaux d'envergure, dont le développement de sites web, d'applications, de solutions de marketing automation, ou encore de portails collaboratifs. Votre méthodologie de travail, de la collecte des besoins à l'accompagnement au changement, favorisera l'adhésion des utilisateurs et l'atteinte des objectifs de performance. Acteur central de l'évolution digitale du service Marketing et Communication, vous serez force de proposition pour améliorer les pratiques et les outils en place, en développant des tableaux de bord et des indicateurs de performance pertinents. Vous contribuerez ainsi à enrichir l'expérience utilisateur et l'efficacité des campagnes marketing tout en favorisant une culture numérique au sein de l'organisation. PROFIL : Votre parcours professionnel d'au moins cinq ans vous a permis d'acquérir des compétences reconnues sur les trois piliers de ce poste : le marketing numérique, la gestion de projets et le déploiement d'un CRM. En parallèle, votre expertise en Maîtrise d'Ouvrage sera mise à contribution, et une expérience en gestion de la relation client combinée à la connaissance des règles liées à la protection des données type RGPD, vous désigne pour relever les défis de ce poste. Esprit d'analyse, souplesse dans les échanges et capacité à fédérer autour de vos idées seront des atouts pour réussir. Si vous souhaitez intégrer une structure ambitieuse tout en étant un moteur du changement, cette opportunité est faite pour vous.