POSTE : Technicien CVC H/F DESCRIPTION : UNICAL FRANCE SA, basée en région lyonnaise, filiale du groupe italien UNICAL AG, fabricant européen de chaudières et systèmes de chauffage, spécialiste en chaudières domestiques, tertiaires et industrie recherche : un ou une technicien(ne) motivé(e) et compétent(e) pour rejoindre notre équipe. Responsabilités -Prendre en charge le support technique téléphonique auprès des revendeurs et installateurs -Diagnostiquer un dysfonctionnement technique, le résoudre à distance ou sur place -Renforcer et animer le réseau de service après-vente agréé sur la France -Rédiger des rapports techniques -Assurer les formations internes ainsi que de nos clients installateurs -Être en relation avec notre siège en Italie -Déplacements en France Profil recherché -Technicien dans l'âme -Esprit de synthèse et logique pour structurer vos démarches techniques -Capacité à diagnostiquer rapidement les pannes et à proposer des solutions efficaces. -Sens du service après-vente et aptitude à communiquer avec les client(e)s B2B ou utilisateurs avec professionnalisme. -Autonome, calme, rigoureux et avoir le sens de l'organisation pour gérer plusieurs interventions simultanément. Nous offrons un environnement dynamique où votre expertise sera valorisée, avec des opportunités d'évolution professionnelle -Être en possession d'un diplôme technique et avoir au minimum une première expérience dans le dépannage de systèmes de chauffage (chaudières gaz, poêles à granulés, pompes à chaleur, photovoltaïque,) Avantages : -RTT -Véhicule de fonction 30000€ - 40000€ PROFIL :