POSTE : Réceptionniste de Nuit 35H H/F DESCRIPTION : Vous aimez déjà le voyage avec Adagio ? Alors poursuivons : # Qualité Vous garantissez une qualité de service permanente, anticipez et gérez toute situation afin d'assurer la pleine satisfaction du client ; Vous accueillez avec efficacité, bienveillance et professionnalisme tous nos clients. Vous participez avec enthousiasme aux animations équipes et clients. # Rigueur Vous intégrez et veillez à l'application de nos procédures en allant d'une prise de réservation complète, au départ du client et ce en passant par la bonne facturation de chaque séjour. # Développement Vous valorisez notre offre et notre programme de fidélité auprès des clients. Vous avez l'esprit commercial et souhaitez participer au développement de notre chiffre d'affaires ? Vous prenez à coeur l'attente de nos objectifs communs ? Et vous vous reconnaissez dans cette description ? Le poste est fait pour vous ! # Tâches demandées (entre-autres) Accueillir la clientèle Compter le fond de caisse et les remises espèces Contrôler ses encaissements et effectuer les corrections nécessaires Vérifier la bonne tenue de la réception et du lobby Traiter les e-mails / vérifier les indésirables Répondre aux messages sur les extranets (BOOKING, EXPEDIA) Vérifier les réservations futures, signaler les CB invalides (mail) Mise en place du petit-déjeuner Vérifier les stocks : Papeterie (A4, stylos, agrafes, rouleaux de TPE) Passation de consignes La feuille de route Adagio pour vous faire grandir Nous partageons une conviction : plus nous grandissons, plus vous grandissez ! Rejoindre Adagio, c'est faire le choix d'une aventure personnelle et collective, riche en émotions et succès. Rejoindre Adagio, c'est aussi bénéficier d'un parcours d'intégration progressif : accueil, programmes de formation, journées de cross training pour vous donner toutes les chances de réussir à votre poste. Rejoindre Adagio, c'est l'assurance d'intégrer une entreprise soucieuse de votre carrière : nous sommes profondément attachés à la mobilité interne de nos collaborateurs. Et puisque la promotion interne est la direction que nous privilégions, embarquez et rejoignez les très nombreux managers issus de la filière Adagio. Et si enfin vous vous demandez à quoi ressemble un sur-classement, vous le découvrirez en bénéficiant de privilèges accordés aux collaborateurs d'Adagio mais également d'Accor et de Pierre & Vacances Center Parcs. Réservez votre futur avec nous ! Embarquez avec Adagio ! * Adagio s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l'accueil de personnes éprouvant des difficultés d'insertion. Ce poste est ouvert à toutes et à tous. PROFIL : Et si vous posiez votre bagage ? Avec ou sans bagage dans notre secteur d'activité ? Peu importe ! L'essentiel, c'est de partager les mêmes envies et valeurs et de parler le langage de nos clients français et anglais étant bien entendu un minimum. Vous êtes animé(e) par la passion du client, vous aimez partager avec les autres et grandir à leurs côtés ? Vous êtes aussi curieux, sociable, bienveillant, audacieux ? Vous avez la volonté d'évoluer? Welcome on board !