👉 Envie de relever de nouveaux défis dans l’automobile ? Rejoignez Groupe Central Autos !   Depuis 1960, Groupe Central Autos accompagne la mobilité des particuliers et des entreprises à Lyon et dans sa région, ainsi qu’à Vienne, Bourgoin-Jallieu et Villefranche-sur-Saône (Arnas). Groupe automobile familial et indépendant, nous réunissons 290 collaborateurs, 15 concessions et 7 marques : Audi, Volkswagen, Škoda, SEAT, CUPRA, Hyundai et Volkswagen Utilitaires.   Nous proposons une offre complète de solutions de mobilité, pensée pour simplifier le quotidien de nos clients particuliers et professionnels : 🚘 Véhicules neufs, d’occasion, utilitaires et location courte durée Entretien, réparation, pièces d’origine et accessoires Solutions de recharge électrique clés en main 🙋 Services dédiés aux entreprises et flottes professionnelles   🌟 Pourquoi nous rejoindre ? Un groupe familial, proche de ses équipes Des valeurs fortes : écoute, respect, proximité Un environnement multisite et multimarque Une vraie place pour l’innovation et l’évolution   🎯 Vous voulez évoluer dans un environnement humain, ambitieux et en mouvement ? Chez Groupe Central Autos, vos idées comptent. Votre énergie fait la différence. Avantages : * Tickets restaurants * Mutuelle * Participation   Nous recherchons pour une prise de poste dès que possible : un CHARGE DE RDV (H/F) pour notre site CENTRAL AUTOS de Saint Fons distributeur et réparateur AUDI. VOTRE MISSION : * Etre l’interlocuteur / trice privilégié(e) des clients du service Après-Vente en veillant à obtenir leur satisfaction et leur fidélisation * Gérer la prise de rendez-vous et la préparation des rendez-vous * Respecter les engagements pris vis-à-vis du client et s’organiser pour les tenir * S’assurer de la bonne application permanente des process et des procédures qualité * Respecter le style de la concession par une présentation et un comportement en adéquation avec la notoriété des marques   VOTRE SAVOIR FAIRE : * Vous êtes à l’aise avec le téléphone, avez une parfaite élocution * Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (utilisation de plusieurs logiciels et interfaces) * Une connaissance du secteur automobile serait appréciée   VOTRE SAVOIR ETRE : * Communicant(e), sociable et souriant(e) * Organisé(e), ponctuel(le) * Vous savez vous intégrer facilement dans une équipe