POSTE : Chef d'Équipe - Service Documentaire H/F DESCRIPTION : Description de la mission En tant que Chef d'équipe Documentaire, vous encadrez une équipe opérant sur notre plateforme et garantissez l'organisation, la performance et la qualité des activités documentaires. Vous assurez le lien entre les équipes terrain et le Responsable de plateforme. Responsabilités: Management -Organiser et planifier les activités quotidiennes. -Répartir les tâches et accompagner l'équipe. -Gérer les imprévus et assurer une communication fluide. -Piloter des activités documentaires. -Encadrer et accompagner l'équipe en place, en contribuant à la production au quotidien -Réaliser la numérisation, saisie, présaisie et l'indexation, y compris de documents sensibles. -Garantir le respect des procédures qualité, sécurité et confidentialité. Relation client -Être un interlocuteur d'appui opérationnel du Responsable de plateforme auprès du client, -Participer activement aux réunions de coordination et contribuer à la définition des actions à venir aux côtés du Responsable de la plateforme Votre nouvel environnement Socle sociale : Mutuelle (prise en charge 50%) Prévoyance collective (prise en charge 90%) Œuvres sociales du CSE Prime d'Ancienneté Accords de participation et d'intéressement Compte épargne temps Tickets restaurant 8 euros 60% part patronale 25j congés +1j de pont Jours Évènements familiaux : enfants malade, handicap, décès, mariage Vous évoluerez dans une entreprise dynamique et agile, offrant de multiples opportunités d'évoluer (formations, mobilité interne). Temps de travail hebdomadaire : 35h Nous vous accompagnons Un programme de formation et d'accompagnement est prévu en fonction de vos compétences précédemment acquises et de votre expérience. PROFIL : Vous justifiez d'une expérience en management, Vous avez une bonne utilisation Pack Office et vous êtes à l'aise rapidement avec de nouveaux outils informatiques, Vous disposez d'un bon esprit d'équipe et d'une capacité d'analyse. Vous êtes précis et rigoureux, Vous êtes apprécié et reconnu pour votre sens du service et votre capacité à communiquer. Vous êtes orienté/e Client et avez l'esprit de service.