POSTE : Credit Manager H/F DESCRIPTION : Vos idées construisent l'avenir ! La Direction Administrative et Financière régionale compte environ 70 personnes et elle est organisée en cinq services : - un « shared services center » comptable - un service de comptabilité clients et cash collection - les Directions Administratives et Financières Pays - un service achats - un service controlling. L'équipe crédit a comme objectif de gérer le risque d'un portefeuille client très varié : de la TPE au groupe multinationale. Cela en fait un département aux défis nombreux. Au sein de ce département, nous cherchons à recruter un profil évolutif pour prendre le rôle de manager de l'équipe de spécialiste crédit. Le manager de l'équipe crédit encadre une équipe de 8 personnes, engagée dans une transformation des métiers et portefeuille client géré. Il est le garant de la politique crédit et de la gestion du risque crédit et de l'évolution du niveau de créances douteuses, tout en étant un allié des équipes commerciales pour équilibrer risque et gestion des opportunités commerciales. Vos missions Nous recherchons un(e) Credit Manager capable de transformer la gestion du risque client en levier de développement business. Rattaché(e) au Head of Credit Management, vous intervenez au coeur de la relation entre la finance et les équipes commerciales, avec un rôle clé dans l'analyse et le pilotage du risque. Gestion et pilotage du risque client : - Analyser la situation financière des clients (bilans, liasses fiscales, ratios) - Évaluer et décider des lignes de crédit en cohérence avec les enjeux business - Identifier les risques et proposer des actions adaptées - Suivre l'évolution du portefeuille client et anticiper les dérives Partenariat & collaboration avec le business : - Travailler en étroite collaboration avec la force de vente - Comprendre les enjeux commerciaux et intégrer ces éléments dans vos décisions - Arbitrer des situations sensibles en conciliant risque et développement business - Accompagner les équipes commerciales dans la gestion de leurs comptes clients Relation clients : - Échanger directement avec les clients (DAF, comptables, dirigeants) - Comprendre leur situation financière et leurs habitudes de paiement - Challenger les informations financières lorsque nécessaire - Construire une approche de partenariat dans la durée Gestion du recouvrement : - Superviser les actions de recouvrement sur un périmètre donné - Prioriser les actions en fonction du niveau de risque client - Assurer le suivi des créances en lien avec les équipes internes Management d'équipe : - Encadrer une équipe de 7 personnes - Développer leurs compétences, notamment sur l'analyse et la prise de décision - Faire évoluer les équipes vers un rôle plus orienté business Outils, systèmes & pilotage de la performance : - Piloter les KPI's (DSO, encours, retards de paiement) - Produire des analyses et reportings pour le management - Être force de proposition sur l'amélioration des outils et méthodes Processus & conformité : - Appliquer la politique crédit Groupe - Garantir la cohérence des décisions avec les règles définies - Contribuer à l'évolution des pratiques dans une logique d'amélioration continue Vos atouts pour ce poste Avoir un profil large et flexible sera la clé du succès. Montrez-nous vos capacités d'analyse et de réflexion stratégique ainsi que vos compétences pratiques en gestion de projet. Vous êtes habile à convaincre les autres, en utilisant vos connaissances et vos compétences en communication précise. Ce n'est pas encore tout à fait là ? Nous vous formerons. Contexte et compétences interpersonnelles : - Diplôme de « licence » (ou plus) idéalement dans le domaine de la comptabilité ou la gestion du risque. - De 5 à 10 ans d'expérience professionnelle avec une expertise en gestion du risque. - Compétences approfondies en MS Office, Excel et Access notamment ; niveau élevé ou affinité avec les systèmes informatiques tels que SAP S/HANA. - Compétences analytiques et conceptuelles solides. Des bases en statistique et modélisation du risque seraient un vrai plus - Bonnes compétences en communication écrite et orale en anglais. - Compétences interpersonnelles et esprit d'équipe. - Curiosité au-delà de son domaine d'expertise pour comprendre notre entreprise et collaborer avec différentes fonctions. Motiver les parties prenantes à adhérer aux initiatives