Entreprise située au TholonetChargé de relation clientÀ propos de notre clientNotre client situé au Tholonet recherche dans le cadre d'une mission d'intérim un Chargé de Relation Client. Poste à poruvoir dès que possible.Description du posteAu sein du service clients, vous avez 2 principales missions : Réaliser des appels sortants selon une base de données pour faire activer le compte client et le passage en e-facture,(Environ 50 appels/jour),Gestion des fraudes : Réaliser une analyse des cas clients identifiés en fraude pour définir un plan d'action à mettre en place.Profil recherchéVous faites preuve d'empathie et d'écoute active. Vous savez gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme. Vous êtes à l'aise au téléphone. Horaire variable entre 8h30/9h - 16h30/17h30.Conditions et AvantagesRestaurant d'entreprise.Indiquer la référence de l'offre; JN