POSTE : Gestionnaire Prévoyance - Santé H/F DESCRIPTION : En tant que Gestionnaire de Contrat, vous rejoindrez l'équipe de Groupama Gan Vie au sein de la Direction Collectives - Prévoyance/Santé, plus précisément le Pôle Relation Client et Opérations Internes, en charge des Prestations Prévoyance. Vos missions seront les suivantes : Missions principales : - Analyser la recevabilité des dossiers prolongation des arrêts de travail en vérifiant la conformité des pièces justificatives, l'exactitude des informations transmises et la complétude des éléments fournis. - Traiter l'ensemble des actes de gestion relatifs aux sinistres : prolongations d'AT, invalidité. - Veiller à la qualité et à la conformité de son activité, notamment au regard des règles de contrôle interne ainsi que des obligations relatives à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme. - Contribuer aux activités périphériques du secteur (logistique, gestion de la boîte secteur, etc.). Relations clients et coopération interne : - Garantir la qualité des échanges avec l'ensemble de nos interlocuteurs, internes comme externes, par téléphone, mail ou tout autre canal de communication. - Veiller à la cohérence, la précision et la clarté des informations communiquées. Contributions transverses : - Participer activement au bon fonctionnement du service et à la réalisation des projets en cours. - Contribuer aux actions d'amélioration continue visant à optimiser les processus, la qualité et l'efficience de l'activité. 26 000 - 27 5000 PROFIL : Profil recherché : - Diplômé(e) d'un Bac +2 à Bac +4. - Expérience souhaitée en assurances de personnes, idéalement en collectives et en gestion des prestations. - Bonne aptitude à la manipulation des chiffres et à l'analyse de données. - Capacité à adopter une posture orientée Client et à assurer un suivi de qualité. - Rigueur, concentration et fiabilité dans l'exécution des tâches. - Esprit d'équipe et aptitude à collaborer efficacement avec différents interlocuteurs. - Dynamisme, curiosité et force de proposition pour contribuer à l'amélioration continue des processus.