Rejoindre la Carsat Pays de la Loire c'est rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service et remplit trois missions de service public : Préparer et payer la retraite Accompagner les assurés fragilisés par un problème de santé Prévenir les risques professionnels, assurer la santé et la sécurité au travail Elle est animée par trois valeurs phares : l'équité, la justice et la solidarité. Elle recrute des professionnels de tous horizons et vous propose une grande diversité de métiers tout au long de votre carrière. La Carsat Pays de la Loire vous offre ainsi la possibilité d'exprimer votre potentiel professionnel en développant votre sens des responsabilités et en respectant votre équilibre de vie. Travailler à la Carsat Pays de la Loire, c'est être fier d'offrir des prestations de qualité tout en étant utile aux autres. Les missions Vous serez notamment chargé des missions suivantes : La mission d'accueil du public : Accueillir le public niveau 1 Alimenter les fichiers de gestion de relation client Gérer de façon proactive l'accueil et les files d'attente Orienter les assurés vers l'interlocuteur compétent Réceptionner et vérifier les pièces administratives, s'assurer de leur recevabilité. Promouvoir l'offre de services de la branche retraite (service en ligne...) La mission Back office : Participation au traitement de dossiers retraite en soutien des conseillers retraite (préparation, suivi, traitement de typologies spécifiques, traitement de listes, envoi de courriers, etc.) Vérifier la recevabilité et la complétude de tous types de dossiers Saisir des données en vue de l'instruction de l'ensemble des dossiers Retraite et Carrière Vous avez le sens de la relation client et du collectif Vous disposez de capacités d'analyse, êtes méthodique et rigoureux Adaptable, vous êtes doté d'un bon niveau d'autonomie dans l'organisation du travail Vous êtes à l'aise avec l'environnement informatique et numérique Niveau : 3 Rémunération : 1808€ Bruts mensuels Rémunération sur 13 mois - du lundi au vendredi A cela s'ajoutent une carte restaurant (11,52€ / jour), la prise en charge de 75% des frais de transports en commun, un forfait mobilité durable, des dispositifs de soutien à la parentalité. Date limite des candidatures : 27/12/2024