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Chef de réception (H/F) 75 - PARIS 09
Offre n° 9423746
Chef de réception (H/F)
75 - PARIS 09 - Localiser avec Mappy
Publié le 26 juin 2024
Description du poste : Nous serions heureux de vous accueillir au poste d'Assistant(e) Chef de Réception au sein de notre hôtel 5 étoiles La Clef Tour Eiffel Paris. A ce poste, vous assistez le ou la Chef de Réception dans ses fonctions et managez l'équipe en son absence et assurez les missions suivantes : - Veiller quotidiennement au bon déroulement du séjour du client, - Organiser l'accueil et la prise en charge des clients par votre équipe, - Gérer les demandes spécifiques et réclamations clients et apporter rapidement une solution, - Manager et motiver les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client et atteindre les objectifs chiffrés du service, - Contrôler les débiteurs divers, les facturations ainsi que la bonne gestion des caisses, - Appliquer et veiller à la bonne application des règles et des engagements liés à la sécurité, l'hygiène et l'environnement, - Participer au recrutement. Pour espérer être notre « perfect match ». - Vous maîtrisez le français et l'anglais parfaitement (une troisième langue est un plus). - Vous avez une première expérience d'encadrement d'équipe. - Vous avez travaillé en hôtellerie 4/5*. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (PMS, Microsoft Office). - Vous êtes doté(e) d'une bonne communication tant à l'oral qu'à l'écrit. - Vous avez un excellent sens de l'accueil et du service. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et dynamique. Parce que vous ne nous connaissez peut-être pas encore. En quelques mots, The Ascott Limited c'est : - Un groupe singapourien leader international en matière d'hébergement. - Le secteur de l'hôtellerie de luxe via notre marque The Crest Collection. - Un accompagnement sur mesure, des évolutions professionnelles et des mobilités géographiques. - Une ambiance de travail conviviale et bienveillante. - Des événements et un réseau social d'entreprise dynamique. - Des collaborateurs de tous âges et de tous horizons. Comme avantages vous retrouverez : - La convention collective de l'immobilier : contrat à 35h, jours fériés payés et récupérés, etc. - Des tickets restaurants ainsi que le remboursement à 50% des frais de transport. - Deux jours de repos consécutifs par semaine, dont un samedi & dimanche par mois. - Des tarifs très avantageux pour séjourner au sein de nos résidences européennes. - Un comité d'entreprise (CSE) qui propose chaque année des chèques vacances, des cartes cadeaux, des cartes cinéma, des remboursements et offres intéressantes. - Un dispositif d'intéressement / participation et une mutuelle avantageuse. - Des programmes d'échanges, de mobilité et de reconnaissance interne. - Des mobilités géographiques et une forte évolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne). - Un parcours d'intégration complet, ainsi que des formations adaptées à vos besoins. Alors à très vite ! Pour en découvrir plus sur la marque et la résidence. The Crest Collection propose des résidences hôtelières haut de gamme réinterprétant avec modernité l'élégance et le luxe à la française. Elles offrent une expérience raffinée et sur-mesure : l'espace, la douceur et le confort d'un appartement, combinés à l'excellence d'un service personnalisé haut de gamme. La Clef Tour Eiffel Paris, résidence installée dans un immeuble du 19ème siècle incarne parfaitement l'art de vivre à la française et la féérie de Paris. PS : Nous sommes une entreprise handi-friendly !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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