Nous cherchons à renforcer nos équipes sur Lyon. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre manager Guillaume. Allez on vous en dit plus... Au sein de l'équipe Support Utilisateurs, vous interviendrez en tant que technicien N2/N3 postes de travail sur les missions suivantes : Traitement et suivi des incidents et des demandes N2 et complexe Installation d'équipements et la validation du bon fonctionnement Déploiement d'actions correctives Gestion quotidienne du parc informatique bureautique et industriel Participation aux projets du service Rédaction de documentation technique Et si on parlait de vous ? De formation Bac à Bac +2 en informatique, vous possédez une expérience de 2 à 5 ans d'expérience sur du support de proximité N2. Vous maitrisez les environnements Windows, postes de travail et un outil de ticketing. Vous avez un excellent relationnel afin de répondre aux attentes des utilisateurs. Vous avez pleins d'autres qualités ! On a hâte de voir ça ! Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !