Océane, Consultant Exécutive au sein de Fed Supply, je recrute pour mon client industriel reconnu un Gestionnaire ADV / Assistant commercial F/H. Au sein d'une PME, vous êtes basé sur le site de production et êtes rattaché au directeur d'usine. Dans une équipe de 3 personnes, vous aurez un rôle central au sein de la société. Vous devrez gérer la commande de l'entrée à l'arrivée chez le client. Pour ce faire, vous aurez les missions suivantes : * Répondre aux demandes clients (Devis, revue de contrats, .) * Réceptionner et assurer un suivi des EDI * Enregistrer les commandes dans l'ERP * Gérer la facturation * Gérer la relation client * Traiter les litiges (Réclamation, .) * Réaliser la mise à jour des prix de ventes * S'assurer de la bonne exécution des commandes dans les délais (Relation avec la production, les clients, la logistique, qualité, .) * Gérer le respect des contrats De formation type Bac+2/3 ou équivalent. Vous disposez de 2 à 5 années d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans le domaine industriel. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez une maîtrise d'un ERP (Idéalement SAP). Vous êtes une personne rigoureuse, qui fait preuve d'anticipation, qui aime le contact client et qui a de la curiosité. Anglais opérationnel.