Coordinateur compagnies assurance (F/H) - req1623 FINALITÉS : Assurer la mise en place et le suivi des portefeuilles clients en gestion confiée. ACTIVITÉS PRINCIPALES : COORDINATION DES SOLLICITATIONS ASSUREURS TRANSVERSES A LA GESTION * Assurer l'interface entre l'ensemble des services clients et les porteurs de risques sur les questions transverses afférentes à la gestion via une relation client pour tout type de canal dans un objectif de qualité et de réactivité ADMINISTRATION DE PROTOCOLE DE GESTION * Mettre en place et suivre les protocoles de gestion avec définition des standards de travail entre le délégant et le délégataire. GESTION DES FLUX FINANCIERS ET DES REPORTING * Analyser le cahier des charges pour la mise en œuvre (ou leur mise à jour) des flux financiers et reporting de gestion avec rédaction des expressions de besoins pour la DSI et recettes métiers * Effectuer les contrôles de cohérence des données avec celles de la comptabilité * Suivre les rejets de paiement des prestations de bout en bout avec l'assureur et le service client concerné * Livrer 100% des flux financiers et reporting dans le délai des échéances fixées par l'assureur COORDINATION TRANSFERTS DE PORTEFEUILLES CLIENTS EN GESTION CONFIEE * Piloter les opérations de migration de bout en bout en cas de transfert entrants / ou sortants de portefeuilles GESTION DES EVOLUTIONS TARIFAIRES * Traiter avec l'assureur et nos services clients renouvellement tarifaire de son portefeuille clients ANIMATION DES RENCONTRES ANNUELLES ASSUREURS * Analyse du compte client au regard du protocole de gestion en cours et des besoins des services Apicil avec définition d'un plan d'actions partagé avec l'assureur COORDINATION DES AUDITS ASSUREURS TRANSVERSES ASP * Pré audit : gestion de la lettre de mission avec envoi des pièces demandées et sollicitation des services d'Apicil concernés en fonction du plan d'audit. * Audit : planification des échanges avec coordination des entretiens sur toutes les thématiques de l'audit et centralisation de toute la documentation demandée aux métiers par les auditeurs * Post audit RÉFÉRENCE : req1623 TYPE CONTRAT : CDI LOCALISATION DU POSTE : 51, BOULEVARD MARIUS VIVIER MERLE, Lyon 69003 FRA POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : 13/01/2025 Nous recherchons un collaborateur maîtrisant les standards de gestion et possédant une expérience en analyse de données. Vous faites preuve de rigueur et de précision, essentielles pour l'analyse de données chiffrées. Grâce à votre capacité d'analyse, vous interprétez les données et en tirez des conclusions pertinentes. Votre proactivité vous aide à mettre en place de nouveaux partenariats et à accompagner les équipes au quotidien. Vos compétences en communication, votre esprit d'équipe et votre adaptabilité vous permettent d'animer des réunions et de vous ajuster aux différents interlocuteurs et situations, garantissant ainsi une collaboration harmonieuse et productive. Enfin, votre sens de l'organisation vous aide à gérer les différentes tâches et à assurer le bon traitement des demandes.