POSTE : Responsable d'Agence H/F DESCRIPTION : CRESCENDO c'est quoi ? CRESCENDO, agence d'emploi 100 % lyonnaise, accompagne depuis 2002 les entreprises dans leurs recrutements et les candidats / intérimaires dans leurs projets professionnels. Implantée à l'est, au centre et à l'ouest de Lyon, notre agence s'appuie sur une connaissance fine du tissu économique régional et une vraie proximité avec ses partenaires. Forte de 22 ans d'expertise, CRESCENDO poursuit aujourd'hui son développement en région Rhône-Alpes et partout en France ! Rejoindre CRESCENDO, c'est intégrer une PME aux valeurs fortes : - Excellence : des processus de recrutement qualitatifs portés par une équipe de professionnelles expertes - Proximité : une relation de confiance durable avec clients et candidats - Écoute : une compréhension fine des besoins pour des recrutements sur-mesure - Engagement : un accompagnement constant dans chaque projet professionnel Crescendo LYON recrute pour le compte de ses agences, un Responsable d'Agence H/F Véritable chef d'orchestre de l'agence, vous pilotez son activité dans sa globalité : - Développement commercial - Management d'équipe - Pilotage de la performance - Garantie de la qualité de service clients et candidats Vous êtes à la fois stratège, manager et acteur terrain. Vos missions : Pilotage & développement de l'agence - Définir et déployer la stratégie commerciale de l'agence - Développer et fidéliser un portefeuille clients - Identifier les opportunités de croissance sur votre secteur - Garantir l'atteinte des objectifs fixés Management & animation d'équipe - Manager, accompagner et faire monter en compétences l'équipe - Fédérer autour des objectifs et des valeurs CRESCENDO - Organiser l'activité et les priorités de l'agence - Instaurer un climat de travail bienveillant et performant Recrutement & qualité de service - Superviser les recrutements et placements (intérim, CDD, CDI) - Garantir l'adéquation profils / besoins clients - Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients et des candidats Représentation de l'agence - Développer la visibilité locale de CRESCENDO - Être l'ambassadeur des valeurs et de l'image de marque - Entretenir des relations de proximité avec les acteurs économiques locaux Poste à pourvoir dès que possible Contrat CDI Durée hebdomadaire : 39H00 Horaires : du lundi au vendredi, 08H30-12H30 14H00-18H00 Salaire : 50K€ à 60K€ brut annuel (fixe + variable), à négocier selon profil et expérience Avantages : ½ journée de RTT / mois, carte restaurant SWILE (9,50€ / jours travaillé dont 50% de part patronale, activation au bout de 6 mois d'ancienneté), mutuelle + transport. Localisation : LYON PROFIL : Issu d'une formation Bac +3 à Bac +5 (commerce, RH, management ou équivalent), vous justifiez d'une expérience confirmée dans le travail temporaire, le recrutement ou les services BtoB, avec une expérience réussie en management d'équipe. Vous êtes reconnu pour : - Votre leadership et votre capacité à fédérer - Votre sens du business et du pilotage - Votre autonomie, votre organisation et votre réactivité - Votre orientation résultats et satisfaction client Ce poste est fait pour vous si Vous aimez développer, manager et structurer Vous recherchez un poste à responsabilités, avec une vraie autonomie Vous souhaitez donner du sens à votre impact managérial Pourquoi rejoindre CRESCENDO ? Une PME à taille humaine Un poste clé dans le développement de l'entreprise Une ambiance conviviale, fondée sur la confiance Une entreprise engagée et reconnue localement