POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Lynx RH Lyon Nord-Ouest, cabinet spécialisé dans les fonctions supports, recherche pour l'un de ses clients basé à Limonest, un Assistant ADV en CDI. Vous appréciez les postes polyvalents au coeur de la relation client et souhaitez évoluer dans un environnement structuré et dynamique ? Cette opportunité est faite pour vous. Vos missions Missions Au sein du service administration des ventes, vous jouez un rôle clé dans le suivi et la gestion des commandes clients, en lien étroit avec les équipes commerciales, logistiques et comptables. À ce titre, vos principales missions sont : - Gestion et suivi des commandes clients, de la saisie à la facturation - Coordination avec les équipes internes (commerce, logistique, production) - Suivi des délais de livraison et information des clients - Établissement et contrôle des factures, avoirs et documents commerciaux - Gestion des litiges et participation à leur résolution - Mise à jour des données clients dans l'ERP - Contribution à l'amélioration des process ADV Pré-requis Prérequis - Formation Bac à Bac +2 en gestion, administration ou commerce - Expérience réussie sur un poste d'Assistant ADV ou équivalent - Maîtrise des outils bureautiques et idéalement d'un ERP - Bon niveau de communication écrite et orale - Sens des priorités et respect des délais Profil recherché Profil recherché Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre organisation. À l'aise dans la relation client, vous savez gérer les priorités et faire preuve de réactivité face aux imprévus. Votre esprit d'équipe, votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en transversal seront des atouts essentiels pour réussir à ce poste. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 28000 € par an PROFIL :