Descriptif du poste: Après une période de formation à nos procédures et outils, vous analysez les garanties et les conventions applicables à chaque dossier de sinistre en identifiant les responsabilités, en lien avec les partenaires (experts, avocats, ...) pour obtenir les informations nécessaires à la gestion, à la résolution des sinistres, et si besoin, à l'exercice des recours. Vous procédez également à la vérification des statistiques sinistres émises par les compagnies d'assurances, et à leur mise en forme pour présentation aux équipes production et/ou aux clients. Vous répondez efficacement aux demandes des clients et des compagnies d'assurances en apportant un service de qualité. Profil recherché: De formation supérieure en assurance ou équivalent, vous possédez une solide expérience similaire, avec une bonne connaissance des conventions d'assurance (IRSA, IRSI, CRAC, .), et une maîtrise des outils bureautiques. Doté d'une bonne aisance relationnelle, d'un fort esprit d'équipe et d'un sens aigu du service client, vous êtes organisé, méthodique et rigoureux. Autonome, adaptable et proactif, vous savez gérer les priorités et rendre compte naturellement. Venez rejoindre une équipe dynamique et professionnelle, à l'ambiance conviviale. Nous vous proposons un poste en CDI - temps plein - avec une rémunération attractive.