Descriptif du poste: Dans un contexte de croissance, nous créons le poste d'Ingénieur(e) support externe, rattaché(e) au Responsable support externe. Dans un poste majoritairement sous environnement Linux, vous serez amené(e) à accompagner nos clients dans l'utilisation de nos produits et à leur apporter un support sur les problèmes rencontrés. Vous serez l'interface entre nos clients et nos équipes de développement. Nos produits sont sous Linux Redhat et utilisent le protocole SIP. Des astreintes sont prévues dans le poste. Profil recherché: Diplômé(e) au minimum d'une licence en informatique, vous avez une expérience d'au moins 5 ans (hors stages et alternances) en tant ingénieur(e) support externe. Vous avez des compétences avancées sous Linux et sur les protocoles TCP/IP et SIP. Des connaissances en scripting, PHP, routing, Windows client / serveur, switching (câblage / VLAN) et virtualisation (VMWare) seraient appréciées. Vous disposez d'un bon niveau d'anglais à l'écrit et à l'oral. Curieux(se), disposant d'un esprit d'équipe et d'un bon relationnel, vous êtes aussi rigoureux(se) et ouvert(e) d'esprit. Venez rejoindre une entreprise en perpétuelle évolution et reconnue pour sa technologie de pointe qui saura vous faire grandir !