POSTE : Responsable Technique d'Intervention - Services Généraux H/F DESCRIPTION : Votre mission Dans le cadre du renforcement de notre organisation Services Généraux, et en collaboration avec le Responsable Services Généraux, le/la Responsable Technique d'Intervention Services Généraux (F/H) a pour rôle de garantir la prise en charge, l'organisation, la sécurisation et le pilotage des interventions sur le périmètre bâtiments et infrastructures, en assurant la coordination entre les équipes internes et les prestataires externes. Vous intervenez sur des activités correctives, préventives liées aux bâtiments industriels et tertiaires. Vos principales responsabilités : Gestion et organisation des demandes d'intervention : - Réceptionner, qualifier et prioriser les demandes d'intervention (pannes / dysfonctionnements / mises en sécurité / travaux d'amélioration), - Analyser les besoins, proposer les solutions techniques adaptées, - Garantir la bonne préparation des interventions (matériel, accès, sécurité, ressources). Définition technique et préparation des interventions : - Réaliser les diagnostics de premier niveau si nécessaire, - Définir les solutions techniques, les modes opératoires et les moyens nécessaires, - Estimer les ressources, délais et contraintes opérationnelles, - Prendre en compte les enjeux sécurité, conformité et continuité d'exploitation. Pilotage sécurité (équipes internes et sous-traitants) : - Assurer la préparation et la sécurisation des interventions avec les exigences HSE, - Veiller au respect strict des règles de sécurité sur le terrain, - Participer à l'encadrement des prestataires (plans de prévention, analyse de risques, autorisations de travail, contrôle des pratiques), - Alerter en cas de situation à risque et déclencher les mesures correctives. Planification / ordonnancement / coordination avec la maintenance : - Piloter la planification et l'ordonnancement des interventions, - Coordonner les interventions avec la planification maintenance afin d'optimiser les ressources et éviter les conflits d'activités, - Suivre l'avancement, gérer les priorités et ajuster en fonction des urgences. Reporting et suivi de l'activité - Assurer le suivi des indicateurs et le reporting d'activité (nombre de demandes, délais de prise en charge et de clôture, typologie des interventions, avancement planifié / réalisé, etc), - Formaliser les bilans et proposer des plans d'amélioration. Ce que nous recherchons ? Une personnalité avant tout ! - Culture de la sécurité et de la rigueur terrain, - Bonne capacité d'analyse et force de proposition, - Maîtrise de la planification / gestion des priorités / ordonnancement, - Autonomie, rigueur et organisation, - Sens du service et orientation résultat, - Esprit d'équipe, capacité à embarquer les équipes, et leadership technique, - Bonne communication, capacité à traiter avec les prestataires de manière professionnelle. Votre profil - Formation : Bac +2/3 dans un domaine technique (maintenance, électrotechnique, génie climatique, bâtiment, services techniques, etc). - Expérience confirmée dans un poste technique terrain, ainsi qu'en coordination et pilotage de prestatires / sous-traitants. - Compétences : maîtrise des outils informatiques (GMAO, Pack Office, reporting), connaissance des procédures qualité et sécurité, compétences techniques et organisationnelles. Pour nous, le développement de vos compétences est clé pour incarner ensemble l'excellence de notre savoir-faire ! Nous vous proposons ainsi un parcours d'intégration et de formation personnalisé, au plus proche de vos besoins. Et vous, si vous forgiez votre avenir avec Aubert & Duval ? Rythme de travail: Journée Accord Télétravail (lorsque poste éligible) Mutuelle avec un contrat famille Accompagnement à la mobilité géographique PROFIL :