POSTE : Technicien Helpdesk N1 H/F DESCRIPTION : Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un X H/F à Elbeuf (76) à pourvoir dès que possible. Vos missions Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes : - Prise en charge à distance des demandes et incidents techniques - Gestion des appels utilisateurs et résolution des problèmes informatiques - Installation physique du matériel informatique de niveau 1 - Support aux utilisateurs pour les différentes configurations matérielles - Participation au suivi et à la résolution des incidents de proximité Pré-requis - Minimum 2 ans d'expérience en tant que Technicien Helpdesk N1 - Bonne connaissance des environnements informatiques et des outils de support - Compétences en installation et configuration matériel niveau 1 Profil recherché Nous recherchons un professionnel ayant au minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire. Vous devez démontrer une excellente connaissance des interventions de support technique niveau 1, une aisance relationnelle avec les utilisateurs et une capacité à intervenir efficacement sur le terrain. Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 24000 € - 26000 € par an PROFIL :