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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 35 - ETRELLES
Offre n° 9432779
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
35 - ETRELLES - Localiser avec Mappy
Publié le 17 décembre 2024
Description du poste : Vous êtes positionnés sur une des projets de l'entreprise selon votre appétence et les besoins de l'entreprise. Vos missions peuvent varier selon le projet pour lequel vous allez travailler : Gestion des appels et des demandes de sinistre en assurance habitation (dégâts des eaux, incendie, vol, dommages électriques) Gestion complète des dossiers de A à Z Prise de rendez-vous pour l'entretien, réparation et remplacement des chaudières Accompagnement des clients dans leurs projets de remplacement de chaudière/pompe à chaleur (devis, orientation vers les aides de l'État) Traitement des appels et des demandes de raccordement électrique des clients individuels Réalisation des études techniques et chiffrage des demandes Création et validation de contrats pour solutions d'alarmes et systèmes de sécurité Gestion des plannings d'intervention des techniciens et conseils clients Réponse aux questions des clients concernant les services bancaires Gestion des problématiques rencontrées et proposition de services adaptés aux besoins des clients Traitement des appels et des demandes d'acquisition de véhicules Réalisation des études techniques et chiffrage des demandes Description du profil : Vous êtes à l'aise au téléphone et dans la gestion de la relation client, Vous avez un bon rédactionnel, Poste à pourvoir du lundi au vendredi 8h-20h certains samedis sont travaillés
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et ...
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