<p><strong>Rejoignez </strong>une équipe de 10 collaborateurs au sein du pôle succession décès de GMF Vie de ERMONT.</p><p>Votre mission :</p><p>Gérer la relation de proximité avec le(s) sociétaire(s),en apportant le meilleur service dans la transmission du capital d’assurance vie selon la volonté de nos sociétaires et dans le respect des réglementations en vigueur</p><p><strong>Et concrètement ?</strong><br> <br> Vous répondez, par courrier et/ou téléphone, au(x) sociétaire(s), dans le respect des procédures et règles en vigueur, des engagements de service et des délais de traitement des actes<br> Vous suivez avec rigueur la planification des activités qui vous sont attribuées<br> Vous garantissez la satisfaction client par la qualité de votre travail et votre implication<br> Vous êtes en capacité de détecter et d’alerter votre manager sur d’éventuels dysfonctionnements ou problématiques<br> <br> <br> <em><em>Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer.</em></em><br> <br> <strong>Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?</strong></p><p>Exercer un métier dynamique avec des activités diversifiées<br> <br> Participer à la fidélisation, la satisfaction des clients/bénéficiaires et la valorisation de l’image de l’entreprise</p><p>- Salaire fixe de 27 780 euros brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisé</p><p>- Formation initiale pour apprendre ce beau métier,</p><p>- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),</p><p>- Restaurant d’entreprise</p><p>- Avantages CSE</p><p>- Espace de travail convivial, parking, proximité transport, facile d’accès,</p><p><strong>Et si c'était vous ?</strong></p><p>Aisance relationnelle, téléphonique et rédactionnelle indispensable</p><p>Coopérer en participant aux travaux d’un collectif<br> S’adapter en reconnaissant le changement<br> Analyser et synthétiser des situations dans un contexte habituel<br> Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction<br> Décider en choisissant des solutions existantes<br> S’engager au service du client en personnalisant et en construisant dans la durée</p>