C'est plus qu'un métier Lorsque vous travaillez dans le département Logistique et opérations de fret chez Kuehne+Nagel, vous jouez un rôle clé dans l'optimisation des processus et la garantie d'un déplacement efficace des stocks et des expéditions. Mais ce n'est pas tout. Votre travail contribue également à garantir que les médicaments vitaux parviennent aux patients à temps et à soutenir d'autres livraisons essentielles, des éoliennes aux semi-conducteurs. Chez Kuehne+Nagel, notre contribution compte à plus d'un titre. ‎ Prêt(e) à faire décoller votre carrière au cœur du fret aérien international ? Chez Kuehne+Nagel, nous recherchons un(e) Agent(e) de Transit Aérien (Import/Export) H/F capable de piloter des dossiers de transport de bout en bout, d'orchestrer des flux sensibles, et d'offrir un service client irréprochable. Si vous aimez résoudre les imprévus, coordonner des acteurs du monde entier et garantir des opérations sans faille, rejoignez notre équipe à Lille ! Votre expertise fera toute la différence. Comment avoir de l'impact Ouvrir, traiter et suivre les dossiers de transit aérien, en assurant une gestion proactive et une communication claire avec les clients.Organiser et coordonner les expéditions aériennes selon les instructions clients (réservations, coordination compagnies, négociations éventuelles) et en suivre le statut jusqu'à la livraison.Gérer et contrôler l'ensemble de la documentation transport & douane (MAWB, HAWB, certificats, manifeste, compliance, instructions douanières).Coordonner les opérations avec les compagnies aériennes, agents overseas, manutentionnaires et transporteurs pour garantir la fluidité des flux.Planifier et superviser les enlèvements et livraisons, en garantissant la conformité des marchandises, notamment DG et cargo spécifique.Gérer les imprévus et litiges (retards, avaries, manquants) en proposant des solutions rapides et en maintenant une communication proactive avec les clients.Assurer un support client professionnel et rigoureux, en fournissant conseils transport (solutions, coûts, délais, contraintes réglementaires) et en garantissant la satisfaction à chaque étape.Assurer la facturation, le contrôle des coûts et l'analyse de rentabilité, tout en suivant les KPIs (OTD, litiges, délais) et en respectant les procédures internes qualité et sécurité. Ce que nous recherchons chez vous Bac+2 à Bac+3 en transport, logistique ou filière équivalente.1 à 2 ans d'expérience en fret aérien exigés.Excellente connaissance des réglementations aériennes (IATA) et des règles douanières import/export.Maîtrise des documents de transport aérien (MAWB, HAWB, certificats, manifeste, etc.).Solides compétences en logistique internationale : Incoterms, freight, handling, spécificités cargo.Esprit d'équipe, excellent relationnel et sens du service client.Proactivité, autonomie, adaptabilité et capacité à trouver des solutions alternatives.Maîtrise de l'anglais professionnel. Ce que nous vous proposons Rejoindre Kuehne+Nagel, c'est s'engager dans une entreprise labellisée Great Place to Work et être prêt(e) à relever les défis du futur. Au-delà de rejoindre une équipe agréable dans un contexte stimulant, nous vous proposons (selon les postes) une rémunération attractive, des primes sur objectifs, un dispositif d'intéressement et participation, des tickets restaurant, des formations tout au long de votre vie chez Kuehne+Nagel, ainsi que des possibilités d'évolution en France et à l'international. Qui sommes-nous La logistique façonne notre vie quotidienne – des biens que nous consommons, aux soins de santé dont nous avons besoin. Chez Kuehne+Nagel, votre quotidien va au-delà de la logistique ; il accompagne les petits comme les grands moments de tout un chacun à travers le monde.En tant que leader mondial avec une structure solide et avec une vision tournée vers l'avenir, nous offrons un environnement sûr et stable où votre carrière peut avoir un véritable impact. Que nous aidions à livrer des médicaments vitaux, à développer des solutions de transport durables ou à soutenir des associations locales, votre carrière contribuera à bien plus que vous ne l'imaginez.Il est recommandé aux agences de recrutement de s'abstenir de soumettre des profils non sollicités. Toute candidature présentée sans accord préalable signé sera considérée comme notre propriété et aucun frais ne sera payé.