Description du poste : La convivialité, l'autonomie et le professionnalisme vous caractérisent ? L'énergie aussi ? Alors rejoignez l'aventure Temporis, le premier réseau national d'agences d'emploi en franchise ! L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Sens (89100) recherche pour un de ses clients un assistant qualité H/F Vous aurez pour missions : Assistant(e) qualité / ADV / SAV Réceptionner les réclamations clients, analyser les demandes et diagnostiquer les causes des non-conformités, rédiger et transmettre les comptes-rendus d'analyse et répondre aux clients Construire, transmettre et faire aboutir les dossiers de réclamation aux fournisseurs Proposer des actions correctives et contrôler leur mise en œuvre Vous pourrez également être amené(e) à : Traiter les réclamations clients et les non-conformités fournisseurs associées et mettre en place les actions correctives adaptées. Proposer des solutions techniques / Procéder au suivi et à la réalisation des contrôles sur les commandes sensibles Pariticiper aux audits internes et externes (fournisseurs, clients ou certificateurs) Différentes taches administratives liés au service qualité Poste en CDI basé à Gron (89100) 39 heures / semaine - Horaires de journée Avantages : - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission Saisissez cette opportunité d'entrer dans une entreprise où la recherche et le partage des connaissances est le quotidien de tous ses salariés. Vous souhaitez travailler dans une ambiance où l'esprit d'équipe et la bienveillance sont valeurs communes? Postulez vite !