Description du poste : Vous souhaitez contribuer à la performance et à la fiabilité des process industriels ? Rejoignez une entreprise proche de Chasseneuil-sur-Bonnieure, résolument tournée vers l'amélioration continue et la satisfaction client ! En lien direct avec les équipes terrain et la production, vous jouerez un rôle clé pour maintenir les standards qualité et accompagner les évolutions des pratiques internes. Votre rôle :***Surveiller les performances qualité et exploiter les indicateurs pour détecter les anomalies et orienter les plans d'action. * Accompagner la production en signalant les écarts et en proposant des solutions pour sécuriser les procédés. * Traiter les réclamations clients en analysant les non-conformités, en rédigeant les réponses et en assurant le suivi des actions correctives. * Préparer et suivre les audits internes et externes en animant les parties prenantes autour des objectifs qualité. * Actualiser et structurer la documentation qualité (procédures, modes opératoires, référentiels). * Effectuer des contrôles sur site, en cours de fabrication et en fin de ligne, pour garantir le respect des exigences et normes applicables. * Sensibiliser et fédérer les équipes de production autour des bonnes pratiques qualité au quotidien. Description du profil : Votre profil :***Formation Bac+2/Bac+3 spécialisée en qualité, hygiène, sécurité, environnement ou équivalent. * Première expérience réussie dans un contexte industriel, idéalement sur des problématiques similaires. * Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), doté(e) d'un bon esprit d'analyse et appréciez le travail en équipe.