- Contrat : CDD de remplacement - Temps de travail :Temps partiel : 30h/semaine (lundi au vendredi de 9h à 16h) Rémunération : 11,88 €/heureLieu : La CiotatVos missions principales : - Générer des factures automatiquement ou manuellement via le système du site web. - Contrôler les paiements effectués via des passerelles comme Stripe, PayPal, ou carte bancaire. - Gérer les demandes de remboursement ou d'échange de commande en conformité avec les politiques internes. - Transmettre les données de facturation et de paiement pour garantir une comptabilité à jour. - Gérer les cas de rupture de stock ou d'indisponibilité des produits. - Superviser les paiements en ligne et traiter les échecs de transaction. - Mettre à jour la facturation client et assurer un suivi des échanges, remboursements, et litiges. Profil recherché : - Compétences techniques :Gestion de la facturation via des plateformes comme Prestashop. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word). - Familiarité avec les systèmes de paiement en ligne (Stripe, PayPal). Compétences organisationnelles : - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Organisation et rigueur dans le suivi administratif. - Bonne gestion des litiges et relations clients. Atouts : - Expérience préalable dans un poste similaire. - Connaissance des politiques d'échange et de remboursement..