Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre Nous recherchons un.e Technicien.ne support N2 pour une entreprise française historique ! Ce poste est fait pour toi si : - tu as 2 ans d'expérience à minima en support; - tu maîtrises les logiciels Winstore ou Storeland. Missions: ✨ Gestion des incidents N2 (magasins) ✨ Traitement des demandes (siège) ✨ Préparation et administration de matériel (PC portable, smartphone, caisse, PDA, etc.) ✨ Gestion de la base de connaissances (création et mise à jour des procédures) ✨ Animation de comités techniques avec nos partenaires ✨ Gestion des déploiements IT magasins (ouvertures/fermetures) Domaine: Encaissement. Démarrage en septembre. Durée de la mission : 9 mois (durée ajustable selon l'avancement d'un projet interne). Tu as envie d'un nouveau défi, entouré(e), valorisé(e), écouté(e) ? Postule et parlons-en. Même si ce n'est pas pour cette mission, on trouvera peut-être celle qui te correspond parfaitement. Les étapes à venir après avoir postulé : - nous étudierons ta candidature avec attention. - si elle nous intéresse, tu recevras un appel pour un premier échange de préqualification. On t'enverra un mail si on n'arrivera pas à te joindre. - Si elle ne nous intéressera pas (ça sera certainement pour une autre mission ), on t'enverra un mail. Merci de ton attention et à très vite pour une aventure épanouissante chez Winside ✔️ Tu as 2 ans d'expérience à minima en support. ✔️ Tu maîtrises les logiciels Winstore ou Storeland. ✔️ Tu as la capacité d'analyser chaque ticket avec attention.