POSTE : Assistant Administratif H/F DESCRIPTION : Vous apportez une organisation essentielle au bon fonctionnement de l'entreprise. Au sein d'une structure spécialisée dans les solutions de distribution d'énergies, vous travaillez en lien direct avec la direction et les techniciens terrain. Vous assurez la coordination administrative de leurs interventions et veillez à la fluidité des échanges internes et externes. Votre rôle est central : vous soutenez le suivi des opérations, la gestion des documents et la relation avec les clients et fournisseurs. Vous contribuez ainsi à maintenir la fiabilité des informations et la qualité du service rendu. Vos principales missions sont les suivantes : - Assurer l'accueil téléphonique et orienter les interlocuteurs. - Établir et suivre la facturation clients et fournisseurs. - Enregistrer les rapports d'intervention et en assurer le suivi. - Organiser l'expédition et le suivi des colis liés aux interventions. - Relancer les clients pour le règlement ou la validation des opérations. - Mettre à jour les tableaux de suivi et classer les documents administratifs. - Participer à l'amélioration des procédures internes de gestion. Ce poste requiert rigueur, sens de la coordination et goût du travail bien fait. Vous êtes le point d'appui administratif qui permet aux équipes techniques de se consacrer pleinement à leurs missions. PROFIL : Vous aimez la précision et les échanges clairs. Vous savez équilibrer travail administratif et communication fluide avec vos interlocuteurs internes et externes. Pour réussir dans ce poste, vous devez disposer des compétences suivantes : - Maîtrise des outils bureautiques courants (Word, Excel, messagerie) - Sens du relationnel et écoute active auprès des clients et collègues - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec méthode - Bonne expression écrite et orale, avec un ton professionnel - Organisation rigoureuse et respect des délais - Autonomie dans la gestion des priorités et réactivité face aux imprévus Une première expérience en assistance administrative, idéalement dans un environnement technique ou de service, constitue un atout solide.