POSTE : Responsable Régional d'Activité Ressources Biologiques H/F DESCRIPTION : Rejoignez l'Établissement Français du Sang en tant que Responsable Régional d'Activité Ressources Biologiques ! Votre rôle: En lien direct avec la Direction régionale et le réseau national des Ressources Biologiques, vous assurez l'organisation opérationnelle de l'activité dans le respect de la réglementation en vigueur, des conventions préétablies et assurer la relation clients ressources biologiques sur les hauts de France et la Normandie. Vous êtes le garant de la qualité des produits et de la satisfaction de nos partenaires scientifiques, fabricants de réactifs, laboratoires, hôpitaux et universités. Vos missions principales Management · Traduire la politique nationale et régionale en plans d'actions concrets pour le service. · Établir les prévisions d'activité, anticiper les besoins en ressources humaines , en consommables / équipements et optimiser l'organisation pour garantir l'efficience à l'aide des indicateurs d'activité. · Organiser l'activité à l'échelle régionale, assurer l'homogénéité des pratiques et contribuer aux groupes de travail nationaux. · Organiser et superviser la formation initiale et continue des collaborateurs. Manager l'équipe en assurant la bonne circulation de l'information ascendante et descendante. Gestion de l'Activité et Performance · Coordonner les échanges avec les parties prenantes de l'activité: donneurs, fournisseurs et des clients,) · S'assurer du respect des cahiers des charges et de la faisabilité des demandes. · Vérifier la conformité des produits en réalisant des analyses en fonction des cahiers des charges des clients. · Évaluer les nouvelles technologies et superviser les qualifications/validations des matériels, logiciels et locaux. · Garantir la fiabilité de la traçabilité, veiller à la tenue des inventaires. · Assurer le respect des règles HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement). · Coordonner la centralisation des matières premières (plasma, sérum) venant de la France entière. Qualité et Réglementation · Organiser le Système de Management de la Qualité, élaborer les procédures et suivre les indicateurs d'activité. · Veiller au respect strict des exigences réglementaires et des bonnes pratiques en vigueur. · Superviser le traitement des non-conformités et réclamations clients, puis déployer les actions correctives nécessaires. Atouts et conditions de travail Avantages 28 jours de CP par an et entre 11 et 12 RTT par an en fonction de l'année (jours fériés); Accès à un CET (compte épargne temps); Mutuelle et prévoyance avec une prise en charge employeur de 60%; Chèques déjeuner de 8,40€ avec une prise en charge employeur de 60%; Chèques CESU (garde d'enfants de -3 ans); Prise en charge des transports en commun à hauteur de 55% Avantages CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux à Noël, billetterie); Accès au plan de formation continue de l'EFS. Organisation de travail Sur site Notre politique handicap À compétences égales, la politique de recrutement de l'EFS vise à encourager la représentation des personnes en situation d'handicap. Les candidatures des bénéficiaires d'une RQTH ou assimilés sont les bienvenues. PROFIL : Votre savoir-faire : ce que vous apportez · Vous êtes Médecin, Pharmacien ou titulaire d'un Master 2 (Niveau 7) en sciences de la vie, chimie, physique ou domaine équivalent · Ou Vous êtes un cadre médico-technique EFS depuis 5 ans · Vous maîtrisez l'outil bureautique Excel, Outlook, Teams, PowerPoint · Anglais indispensable (parlé, lu, écrit) · Être formé à la Recherche Clinique Votre savoir-être : ce que nous recherchons · Posture managériale affirmée et sens de l'écoute. · Savoir communiquer avec tact · Rigueur · Excellent relationnel pour fédérer les équipes et convaincre les partenaires · Savoir s'adapter