POSTE : Chargé·e d'Affaires - Service Toitures H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client spécialisé en couverture un·e chargé d'affaire en travaux de toiture. En véritable chef d'orchestre, le Conducteur de Travaux Service Toitures assure la gestion complète des interventions : études, intervention et maintenancede tous types de toitures (tuiles, ardoises, zinc, Bac acier, étanchéité). Il garantit la qualité, la sécurité et le respect des délais, tout en accompagnant ses équipes vers l'excellence. Gestion technique et opérationnelle - Planifier et organiser les interventions en coordination avec les équipes et les clients. - Superviser l'exécution des travaux de maintenance, dépannage et rénovation. - Vérifier la conformité des prestations avec les cahiers des charges et les normes en vigueur. - Assurer le suivi des approvisionnements en matériaux et équipements. - Garantir la mise en oeuvre des règles de sécurité et des procédures qualité. Pilotage financier et administratif - Établir les devis et assurer le suivi des budgets alloués aux interventions. - Contrôler les coûts et optimiser les ressources pour garantir la rentabilité des chantiers. - Suivre la facturation et les paiements en lien avec le service administratif. - Gérer la documentation technique et les rapports d'intervention. Management et relation client - Encadrer et animer les équipes de techniciens couvreurs. - Former et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques et aux règles de sécurité. - Assurer l'interface avec les clients, répondre à leurs demandes et garantir leur satisfaction. - Être le garant de l'image et de la réputation de l'entreprise auprès des clients et partenaires. Rémunération - Rémunération selon profil et expérience. Équipements fournis - Véhicule de fonction, téléphone et ordinateur fournis. Évolution - Possibilité d'évolution vers des postes à responsabilité. Formation continue - Formation continue et accompagnement sur les innovations techniques du secteur. Ce poste exige une forte autonomie, un sens aigu des responsabilités et une capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes terrain et les clients. PROFIL : Compétences techniques - Connaissance approfondie des techniques de couverture et d'étanchéité. - Maîtrise des normes de sécurité sur les chantiers (travail en hauteur, EPI, réglementation). - Capacité à lire et interpréter des plans et documents techniques. Compétences en gestion et management - Capacité à gérer plusieurs chantiers en parallèle et à prioriser les urgences. - Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des opérations. - Capacité à encadrer et motiver une équipe. - Bonne gestion du stress et des imprévus. Compétences relationnelles - Excellentes capacités de communication et de négociation. - Esprit d'équipe et aptitude à fédérer autour des objectifs de l'entreprise. - Sens du service et de la satisfaction client. Profil recherché Formation - Formation Bac +2 à Bac +5 en BTP, Génie Civil, Étanchéité ou équivalent. Expérience - Expérience significative (> 5 ans) en chargé(e) d'affaires dans le domaine de la toiture. Compétences informatiques - Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion de chantier, pack Office, etc.). Mobilité - Permis B indispensable.