Description du poste : Lynx-RH, cabinet de recrutement est à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle H/F pour l'un de ses clients. Vos missions***Gérer un portfeuille client et être le premier point de contact pour toutes les demandes ou préoccupations. * Fournir des conseils et un support de qualité aux clients, en veillant à leur satisfaction totale. * Identifier et comprendre les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées. * Assurer le suivi des contrats et des commandes, en collaboration avec les autres départements. * Participer activement à l'amélioration continue des processus de service client. * Réaliser des reportings réguliers de l'activité. Description du profil : Pré-requis Pour rappel, Lynx RH intervient dans le recrutement en CDI, CDD et intérim, de profils Bac+2 à Bac +5 spécialisés en : - Fonctions Supports : Ressources Humaines - Formation - Commerce - Achats - Assistanat - Management - Accueil - Marketing - Comptabilité - Finance - Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Lean Management - Qualité - HSE - Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web Profil recherché***Expérience significative dans un poste similaire. * Excellentes compétences en communication et en négociation. * Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein