POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l'un de ses partenaires un Assistant ADV expérimenté (H/F). Vous rejoignez une équipe d'ADV afin d'assurer la gestion des commandes jusqu'à son expédition, ainsi que l'accompagnement et l'adaptation de l'offre commerciale aux clients. Localisation : Nancy (54) Contrat : Intérim Prise de poste : Dès que possible Vos missions Vos missions principales sont : - Traiter les demandes clients et assurer un suivi réactif, - Participer à l'élaboration des offres commerciales, - Gérer la facturation et en assurer le suivi, - Préparer les bons de livraison, - Réaliser le suivi des commandes, des stocks et des approvisionnements, - Assurer la gestion administrative : saisie des documents clients, ventes et expéditions, - Tenir à jour les tableaux de suivi, - Traiter, suivre et gérer les réclamations clients, - Organiser la logistique et coordonner les transporteurs selon les modes d'expédition. Profil recherché Vous disposez d'une expérience confirmée en ADV et/ou service client. Vous maîtrisez le Pack Office, et idéalement le logiciel SAGE. Vous possédez un niveau d'anglais usuel et êtes à l'aise avec les chiffres. La connaissance de l'univers de l'agroalimentaire ou de la livraison est un plus. Vous êtes reconnu(e) pour : - Votre capacité à travailler en équipe et votre communication fluide, - Votre respect des procédures et votre sens de l'organisation, - Votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément selon les priorités, - Votre curiosité, votre réactivité et votre sens relationnel orienté client, - Votre rigueur et votre sens du service. Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 14.47 € - 16.98 € par heure PROFIL :