Notre client est un acteur engagé dans la valorisation des terres polluées, spécialisé dans le traitement et la dépollution des sols issus de chantiers de terrassement ou de voirie. Pour renforcer son équipe sur le site de Lyon, il recherche un Dispatcher (H/F). Ce poste est stratégique pour le bon fonctionnement de l'activité et offre une véritable opportunité d'intégrer une entreprise à taille humaine, en plein développement, avec une équipe engagée et un environnement de travail stimulant. Rattaché.e directement à la direction du site, le Dispatcher (H/F) est un maillon central de l'organisation. Ce poste polyvalent implique de coordonner les opérations de réception, traitement et expédition des terres, tout en maintenant un lien constant avec les équipes internes, les clients et les transporteurs. Vos principales missions : - Réception des demandes commerciales : à la suite de l'identification d'un nouveau chantier par le service commercial, vous planifiez l'arrivée des matériaux sur site. - Organisation logistique : vous recherchez des transporteurs, planifiez les enlèvements et coordonnez les livraisons en lien avec les équipes d'exploitation. - Suivi administratif et opérationnel : vous gérez le banc de commande, réalisez les devis, suivez les livraisons, assurez le contrôle des entrées et sorties. - Suivi de la rentabilité des opérations : vous veillez à l'optimisation des flux, au contrôle des coûts logistiques et électriques liés à l'activité. - Relation client et reporting : vous êtes un.e interlocuteur.trice privilégié.e, garant.e d'un service fluide et réactif. Vous contribuez au suivi de la satisfaction et à la fidélisation. Vous évoluerez au sein d'une équipe dynamique composée de conducteurs d'engins, opérateurs process, personnel administratif, commercial et environnement. Le site fonctionne selon une logique de polyvalence des profils, avec une réelle volonté de favoriser les passerelles métiers et les évolutions internes. Localisation : Lyon (69) Horaires : 7h30 - 12h / 13h - 16h30 (15h30 le vendredi) Rémunération : selon profil et expérience. 13e mois acquis après 6 mois Les avantages : Un site sans risque amiante, parfaitement sécurisé Aucune exposition à des produits dangereux Un site propre, organisé, avec un objectif permanent de sécurité et rigueur Une ambiance de travail conviviale, avec une équipe engagée et bienveillante Des projets en développement, permettant de construire un parcours à long terme Vous êtes à l'aise dans les environnements techniques et logistiques, avec une forte appétence pour la coordination ? Ce poste est fait pour vous. Nous recherchons un.e candidat.e ayant une première expérience en logistique, exploitation transport, gestion de planning ou dispatch. Une bonne maîtrise des outils bureautiques et un sens aigu de l'organisation sont essentiels. La capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle, à communiquer efficacement avec les équipes internes comme avec les clients ou prestataires, et à garder une vision globale sont les clés de réussite sur ce poste. Rigueur, réactivité, sens de la relation client et esprit d'équipe seront vos meilleurs alliés au quotidien. Vous serez formé.e aux spécificités techniques du traitement des terres, aucun bagage environnemental n'est requis à l'entrée. Chez Fidérim le process de recrutement est rapide et simple : Postulez en un clic. Votre profil correspond ! Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel. Vous vous retrouvez dans cette annonce ? N'hésitez plus, postulez ! Rejoignez la team FIDERIM, votre agence d'emploi local. Votre équipe vous attend du lundi au vendredi, de 08h à 12h et de 14h à 18h.