POSTE : Technicien·ne SAV Machines d'Emballage H/F DESCRIPTION : Au sein de l'équipe SAV, vous êtes notre support technique opérationnel pour les clients présents sur votre périmètre géographique. - Vous réalisez l'installation de nouveaux matériels chez les clients (montant des affaires : plusieurs centaines de milliers d'euros). - Vous assurez les opérations de maintenance préventive et corrective des matériels proposés par la société, dans le respect des règles de qualité et de sécurité. - Vous gérez votre planning d'interventions dans un objectif permanent de satisfaction client et de gestion des priorités, notamment lors de dysfonctionnements qui nécessitent une réactivité importante. - Interlocuteur.trice privilégié.e des clients, vous assurez la promotion des produits et restez le support technique majeur des équipes Maintenance des clients. - Vous assurez les formations techniques auprès des équipes des clients, directement sur leurs sites de production. Après une phase de travail en duo avec un des techniciens chevronnés afin de bien appréhender techniquement les équipements, vous serez en charge de vos clients, en grande autonomie. Des déplacements fréquents sur sites clients (Grand Ouest de la France) sont à prévoir. De formation Bac +2/3 en Electromécanique, Mécanique ou Maintenance (BTS MI, BTS MAI, etc.), vous avez acquis une expérience solide (minimum 10 années) en installation et/ou SAV sur des matériels mécaniques automatisés. - Une expérience sur des machines spéciales (emballage, conditionnement, calibrage, etc.), idéalement en agroalimentaire, est impérative. - Vous intervenez en installation de machines neuves (> 200 K€) et en maintenance préventive et corrective d'un parc en service. - Des compétences pluridisciplinaires (mécanique, électrotechnique, pneumatique, automatisme, etc.) sont indispensables pour une intégration facilitée et une prise en main rapide des machines. - Vous êtes habitué.e à intervenir sur le terrain au contact direct des clients (issus notamment du monde agroalimentaire). - Disponibilité, réactivité et sens du service client seront vos atouts pour réussir à ce poste. Des déplacements fréquents sur sites clients (Grand Ouest de la France) sont à prévoir. PROFIL :