POSTE : Technicien - Technicienne de Maintenance IT Itinérant H/F DESCRIPTION : Nous quand on est devant un serveur, c'est pas pour commander un verre. C'est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables. Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et aimez le contact client ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Technicien(ne) itinérant(e) dans la région Provence-Alpes-Côte d'Azur ! En tant que professionnel(le) de terrain, vous serez en charge de l'installation, la maintenance, le dépannage et la réparation des équipements informatiques et des réseaux directement chez nos clients. Vous intervenez sur site pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et garantir la satisfaction des utilisateurs. Vos défis quotidiens : - Prendre en compte un dossier de déploiement, service ou support. - S'approprier les procédures, directives techniques et cadre contractuel. - Réaliser des actes techniques (installation, maintenance, support). - Documenter chaque intervention. - Informer le client et la hiérarchie selon les processus définis. - Être force de proposition pour l'amélioration continue. - Respecter les SLAs (engagements de service). - Prendre en charge des incidents ou demandes de changement. - Proposer ou mettre en place des procédures pour optimiser l'exploitation des solutions installées. - Assurer le fonctionnement de la chaîne logistique (stocks, livraisons). Ce poste est soumis à des déplacements : Bassin Méditerranée , Vaucluse Drome Occitanie PACA. Ceci peut impliquer, pour des raisons de sécurité pour nos techniciens, des découchés si les trajets site - domicile sont trop longs. Témoignage : Découvrez le témoignage d'un technicien chez SPIE ICS : https://www.youtube.com/watch?v=fb9nUaFgLhs&list=PL04nmlW2kisErSONiG-7esFkKGzO1h-iI&index=15 Salaire annuel de base (bruts) : 24k à 26k selon profil PROFIL : - Formation Bac à Bac +3 dans une filière technique IT - Maîtrise des bases technologiques liées aux architectures des matériels informatiques - Expérience en interventions, assistance et dépannage (2ème niveau) sur matériels, logiciels standards, systèmes d'exploitation et réseaux locaux - Orientation service client avec un bon relationnel et une aisance à communiquer - Capacité d'adaptation rapide et autonomie sur le terrain - Détenteur(trice) du permis B Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Grâce à nos engagements concrets pour la mixité, la diversité et l'inclusion, nous créons un environnement dynamique et ouvert. Parce que nous savons que les carrières doivent être porteuses de sens, nous proposons de nombreuses opportunités d'évoluer et de se développer au sein de notre entreprise. Rejoindre SPIE, c'est aussi bénéficier d'avantages : - Participation / intéressement - Actionnariat salarié - Nombreux engagements pour la diversité et la mixité - Possibilité de passage cadre - Mobilité interne - Prime vacances - Congés exceptionnels (enfant malade, endométriose) - Politique handicap, accord égalité professionnelle - Congés paternité et maternité pris en charge à 100% Filiale de SPIE France, SPIE ICS est une entreprise de services numériques française qui accompagne la transformation des organisations grâce à la diversité de ses expertises : Digital Workplace, Infrastructures et Cloud, Cybersécurité, Data & IA. SPIE ICS est engagée en faveur d'un numérique plus durable qui contribue à la décarbonation de l'économie. Avec 3 300 collaborateurs et 60 implantations en France, SPIE ICS offre une relation de proximité unique sur le marché, qui lui permet de concevoir, déployer et exploiter des solutions sur mesure pour ses clients. Acteur global des transitions énergétique, numérique et industrielle, SPIE France, filiale du groupe SPIE, propose des solutions concrètes pour accompagner la décarbonation des bâtiments, des industries et des territoires. Pour mener à bien cette mission, SPIE France s'appuie sur ses 6 filiales, qui comptent 19 000 collaborateurs présents sur plus de 300 sites en France. Nous, c'est SPIE ! Processus de recrutement : Après le dépôt de votre candidature, nous vous répondons dans un délai de 3 semaines maximum. Si votre CV est retenu, voici les étapes du processus de recrutement : · Appel d'un recruteur pour valider l'adéquation poste/profil · Entretien en présentiel ou en visio avec le recruteur · Entretien de validation avec le manager Dans le cadre de sa politique de di