L'agence SUPPLAY de BESANCON recherche pour un de ses clients spécialisé dans l'outillage et le découpage : Un(e) Assistant(e) ADV (H/F) (Bilingue Anglais) Rattaché(e) à notre Supplay Chain vous assurez la gestion d'un portefeuille de clients. Vos missions seront les suivantes : - Vous assurez le contrôle de la conformité et la saisie des commandes avec les moyens appropriés. - Vous suivez les commandes clients : vous confirmez les commandes aux clients et participez à l'élaboration du planning d'expédition. - Vous gérez les contrats logistiques : vous analysez les exigences clients, rédigez et suivez les contrats logistiques. - Vous participez aux inventaires. - Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients français et étrangers ; afin de garantir leur satisfaction vous assurez une gestion pro-active de votre portefeuille en toute autonomie. En lien étroit avec les autres services de notre société (production, qualité, expéditions, commercial...) vous êtes à l'aise pour le travail en équipe Poste à pourvoir en CDI dès que possible 35 heures par semaine sur les horaires suivants : 8h-12h05/ 13h-17h + vendredi 8h-1h30 Rémunération selon le profil Titulaire d'un BAC+2/3, vous avez idéalement une première expérience dans l'industrie. Vous possédez un sens développé du service et de l'écoute, ainsi que des aptitudes à la négociation. Vous appréciez le contact et êtes à l'aise lors des communications téléphoniques. Vous maîtrisez l'anglais. Vous connaissez bien les INCOTERMS. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, y compris l'utilisation d'un ERP, du pack Office et des outils de communication (Internet, messagerie, etc.). Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature !