POSTE : Gardien - Agence Rousselle H/F DESCRIPTION : DTSE REA4 P5 / 113VE - 113VB Affectation : 54 rue Vergniaud 75013 Paris Logement de fonction : T2 Mission Vous êtes l'interlocuteur(trice) premier(ère) des locataires sur le ou les groupes immobiliers qui vous sont affectés, vous veillez à l'entretien, la surveillance et à la garde du patrimoine dont il/elle a la responsabilité en étant attentif à la qualité des relations établies avec les locataires et au respect des mesures d'hygiène et de sécurité technique sur le patrimoine conformément aux dispositions de l'accord gardien. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : - Accueillir les locataires, recueillir, traiter ou transmettre dans les meilleurs délais leurs demandes et leurs réclamations via les outils adaptés - Assurer le service des ordures ménagères et/ou à titre dérogatoire le contrôle des prestataires qui en ont la charge et assurer le contrôle des prestataires en charge de l'entretien ménager - Surveiller les logements vacants, les immeubles (net sécurité), le fonctionnement de leurs équipements, les dispositifs de sécurité et prendre toutes les mesures conservatoires si nécessaire. Alerter sa hiérarchie en cas de situations d'urgence - Opérer et suivre la maintenance technique et l'entretien du patrimoine et prendre en charge les travaux de premier entretien et de première maintenance- Assurer la visite de courtoisie, la visite conseil, les états de lieux d'entrée et les états des lieux de sortie sous la supervision de son Responsable de sites dans une perspective de changement de classification - Assurer un rôle de veille sociale et signaler les situations auprès de l'équipe compétente PROFIL : CAP Gardien ou formation équivalenteExpérience confirmée dans le métierSavoir-faire- Sécurité des bâtiments- Gestion locative- Communication écrite et orale- Utilisation des outils informatiques Savoir-être- Bon relationnel- Réactivité- Organisation- Adaptabilité- Autonomie