RESPONSABILITÉS : 🕗 Horaires : 08h00 – 17h00 📅 Contrat : Temps plein Vous avez le sens du service, un bon relationnel et faites preuve de rigueur au quotidien ? Rejoignez-nous ! Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un agent polyvalent (H/F) pour intervenir sur différents sites de notre client. Vous serez un acteur clé du bon fonctionnement des services généraux et aurez pour missions principales : 1. Prestation Logistique : Réception des colis et plis • Enregistrement des colis et plis dans le logiciel interne de saisie • Dépôt en zone de dispatch • Gestion des colis en attente (non identifiés, ventes au personnel, etc.) Dispatch des colis et plis • Collecte et distribution lors des tournées internes • Remise en main propre contre signature • Remise aux navettes internes, coursiers et autres transporteurs Opérations de manutention • Ramassage des plis et colis sur les zones de collecte ou directement auprès des collaborateurs • Transfert de matériel et produits entre emplacements internes ou intersites Gestion des stocks (matériel et emballages) • Inventaires réguliers • Suivi des entrées et sorties de stock Reporting quotidien • Suivi des activités journalières • Transmission du compte-rendu terrain 2. Prestation Courrier Réception du courrier externe • Courrier ordinaire et recommandé • Journaux / magazines • Colis Tri et dispatch du courrier • Classement par service ou site • Ouverture, tri et datation des factures • Transmission via les navettes internes Gestion du courrier interne • Réception auprès des navettes (courrier ordinaire, sensible, recommandé) • Affranchissement et remise à La Poste lors de la ramasse quotidienne Préparation de colis à détruire • Conditionnement et suivi des envois destinés à la destruction Reporting quotidien • Suivi des opérations et transmission des relevés d'activité • Compte-rendu du tour de terrain 3. Assistance Parc Photocopieurs Support technique • Traitement des demandes d'intervention • Mise en relation avec le demandeur ou les fournisseurs si nécessaire • Accompagnement téléphonique avec les prestataires Interventions sur site • Remplacement de toners • Résolution de bourrages papier • Livraison de ramettes de papier Gestion des consommables • Commande et mise en stock • Réalisation d'inventaires Reporting quotidien • Suivi des interventions • Transmission des comptes-rendus terrain PROFIL RECHERCHÉ : Compétences clés : • Logistique & Manutention : Réception, enregistrement, dispatch et suivi des colis et plis ; gestion des stocks (matériel, emballages), inventaires, transferts inter-sites. • Traitement du courrier : Réception, tri, affranchissement et distribution du courrier interne et externe (ordinaire, recommandé, sensible) ; coordination avec les navettes et La Poste. • Service aux collaborateurs : Accompagnement dans l'utilisation du matériel bureautique (photocopieurs), gestion des interventions de niveau 1, assistance téléphonique et relation fournisseurs. • Outils & Systèmes : Utilisation avancée de l'application eTrack e t des outils de reporting internes. • Rigueur & Organisation : Suivi quotidien de l'activité, transmission des reportings, respect des procédures, adaptabilité aux environnements multisites. Qualités personnelles : • Sens du service et de la confidentialité • Réactivité et autonomie • Esprit d'équipe • Capacité à gérer les imprévus et les priorités