RESPONSABILITÉS : Nous recherchons pour notre site Mercedes - Benz Truck de Serres-Castet, notre futur Réceptionnaire H/F en alternance. En capitalisant sur votre sens aigu de la relation client au sein du service Après-Vente, votre poste consistera à : • Accueillir la clientèle et planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier • Vous assurez de la disponibilité des moyens (pièces et main d'œuvre) pour assurer le rendez-vous • Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule en présence du client • Rédiger l'ordre de réparation / de commandes de travaux • Conseiller le client sur le type, l'importance et le coût des réparations en rédigeant l'ordre de réparation • Contrôler les factures, leur exactitude et être capable de fournir des explications lors de la restitution du véhicule si souhaitées par le client/F PROFIL RECHERCHÉ : Notre futur Apprenti Réceptionnaire Mercedes-Benz H/F aura les qualités suivantes : • Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et passionné mécanique • Vous possédez un attrait pour le secteur automobile ainsi qu'un fort esprit d'équipe • Vous êtes expérimenté et soucieux de la qualité de vos interventions et des attentes des clients. Avantages : Prise en charge à 100% de votre mutuelle