RESPONSABILITÉS : Déjà présent à l'international avec des agences en Belgique, Suisse romande et au Canada, Voyageurs du Monde continue de se développer avec une ouverture d'agence en Suisse Alémanique. Prenez part à ce développement international en rejoignant l'équipe Support Qualité et Technique où vous serez le binôme de nos conseillers spécialistes suisses et allemands et contribuerez au succès du voyage de nos clients. Vous aurez pour principales missions : - le support technique back office aux Conseillers spécialistes dans le suivi des dossiers de voyages ; - la vérification des dossiers de voyages (réservations, documents officiels et visas, assurances, formalités etc.) ; - la préparation des carnets et des pochettes de voyages personnalisés, dans le respect de l'esprit Voyageurs du Monde ; - l'assistance à la réservation des prestations. PROFIL RECHERCHÉ : Animé(e) par un sens aigu du service, vous aimez aller au bout des choses, êtes rigoureux(se) et avez le goût du détail. Passionné(e) de voyages, curieux(se) des autres pays et de leurs secrets à faire découvrir, vous avez de bonnes connaissances géographiques. Vous possédez un bon sens du contact et êtes parfaitement à l'aise en français et en allemand, à l'oral comme à l'écrit. Autres informations Le poste est à pourvoir à ASAP, basé à Paris ou à Bordeaux. Rémunération : selon expérience. Avantages sociaux : participation et intéressement, carte tickets restaurant, mutuelle entreprise, télétravail ponctuel, CSE...