RESPONSABILITÉS : Le poste se situe au sein du Service Formation Continue et Alternance - Pôle activités transverses MISSIONS • Assurer les fonctions d'accueil, d'information et d'orientation des publics candidats à la reprise d'études : • fournir un premier niveau d'information relatif aux activités du service et aux différents dispositifs de formation professionnelle continue • Accompagner individuellement les candidat.e.s dans leur réflexion sur le dispositif le plus adapté à leur parcours et leur projet, à travers les "fiches projets" ; identifier si un entretien individuel est nécessaire au regard du projet • Orienter les candidat.e.s vers les bons interlocuteurs en fonction de leurs besoins ou prendre en charge certains entretiens individuels si le projet ne requière pas de montage complexe • Renseigner sur les dispositifs de financement de la formation continue et les démarches associées • Planifier, organiser les réunions d'information collectives et participer à leur animation, une à deux fois par mois • Enregistrer les candidats dans l'outil FCA Manager • Être force de proposition pour réfléchir aux évolutions de l'accueil en fonction des besoins du service et du public • Assurer l'enregistrement du courrier, sa traçabilité et sa diffusion • Collaborer à la démarche qualité • Venir en soutien de l'activité de logistique du service (gestion des stocks, archives, fournitures...), à hauteur de maximum une 1/2 journée par semaine, en compatibilité avec les périodes de pics de l'accueil. • Participer et contribuer à l'organisation de réunions, événements de promotions et de communication internes et externes (JPO, salons divers, autres événements ), en binôme avec le.la chargé.e de communication. PROFIL RECHERCHÉ : Connaissances • Environnement de l'enseignement supérieur • Cadre de la formation continue universitaire, des contrats d'alternance et des dispositifs de validation d'acquis • Diversité des publics concernés par la formation continue • Ensemble des dispositifs et situations permettant d'accéder à la formation professionnelle continue • Connaissances pratiques sur la réglementation et les possibilités de financement de la formation continue • Bonne connaissance de l'offre de formation de l'université Compétences opérationnelles • Maîtriser les techniques d'accueil et d'entretiens (qualités relationnelles, écoute active) • Rédiger les courriels de préconisation individualisés et des documents administratifs • Maîtriser l'environnement bureautique • Utiliser l'outil informatique et les logiciels spécifiques à la formation continue (FCA Manager) • Savoir rendre compte de son activité de manière régulière Compétences comportementales • Aisance relationnelle • Disponibilité et écoute • Sens du service public • Apprécier le travail en équipe • Rigueur et sens de l'organisation • Capacité d'adaptation et réactivité • Autonomie Nos avantages. possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours/semaine, selon les nécessités et l'organisation du service, sans condition d'ancienneté . régime indemnitaire pour les titulaires . 54 jours de congés annuels dès la première année . participation aux frais de mutuelle à hauteur de 15€/mois . offres loisirs, sport et culture pour tous les agents . remboursement partiel aux frais de transport en commun sur l'ensemble du territoire départemental . forfait mobilité durable pour l'utilisation d'un cycle sur les trajets domicile-travail . politique active en faveur de l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap . journée d'accueil pour les nouveaux agents Modalités de candidatures • Lettre de motivation et CV à adresser au plus tard le 17 août 2025 • Poste à pourvoir à compter du 15 septembre 2025 • Entretiens prévus fin août / début septembre 2025 Poste de catégorie B : • Ouvert aux titulaires de catégorie B (corps des Techniciens) de la fonction publique par voie de détachement ou de mutation. Les candidatures de personnels catégorie C internes à l'établissement sont également acceptées. Groupe RIFSEEP du poste : 3 • Ouvert aux non titulaires dans le cadre d'un CDD d'1 an renouvelable Fourchette salariale : 1835 à 1972€ brut/mois Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.