Au coeur de notre équipe technique et en lien direct avec nos clients, vous prendrez en charge l'administration des infrastructures IT avec une approche orientée service. Administration systèmes & serveurs Gérer, surveiller et maintenir les serveurs (Windows, Linux, virtualisation). Assurer la sécurité, la sauvegarde et la restauration des données. Réseaux & télécom Installer, configurer et entretenir les équipements réseau (switches, routeurs, firewalls). Assurer la performance et la sécurité des connexions LAN, WAN et Wi-Fi. Mettre en oeuvre et suivre les installations téléphonie (fixe, VoIP, mobile). Accompagner au déploiement de la fibre optique. Support & accompagnement client Intervenir sur les demandes et incidents niveau 1 et 2. Écouter, comprendre les besoins clients et proposer les solutions adaptées. Documenter les procédures et les interventions. Sécurité & documentation Appliquer les politiques de sécurité (droits d'accès, antivirus, mises à jour). Rédiger des procédures claires et mettre à jour la documentation technique. Réaliser une veille technologique continue pour optimiser les services proposés. Vous êtes titulaire d'un Bac+2/3 en informatique et vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire. Vos qualités feront la différence : Un excellent relationnel et le sens du service client. Une bonne capacité d'analyse et un esprit de synthèse. De la rigueur, de la réactivité, de l'autonomie. Une forte envie de contribuer activement à une entreprise à taille humaine et tournée vers l'innovation. Compétences techniques appréciées : Serveurs : Windows Server, Linux, virtualisation (Hyper-V, Active Directory) Administration de Microsoft 365 : Exchange Online, Entra ID Réseaux : Switches, routeurs, firewalls Télécoms : VoIP, téléphonie d'entreprise, fibre Ce que nous offrons : Une ambiance bienveillante et collaborative Un poste où vous serez acteur de vos missions et des projets clients Avantages : Intéressement 36h hebdomadaires - RTT (6,5 j /an) Téléphone professionnel et véhicule de fonction Mutuelle 100% prise en charge Tickets restaurant (50% pris en charge) Boissons chaudes à disposition Salle de sport gratuite au sein des bureaux Programmation : Du lundi au vendredi (36h/semaine) En journée Poste basé à : Reims (51100) Interventions : sur site, chez les clients (1h de Reims maximum) Statut : ETAM Type de contrat : CDI Rémunération : 25 000 à 30 000 EUR brut / an selon profil et expérience Rejoignez-nous pour construire des solutions qui ont du sens !