Description du poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Nous recherchons pour notre client, entreprise commerciale en croissance et distributeur spécialisé UN GESTIONNAIRE E-COMMERCE H/F EN CDI. Rattaché.e à la Direction et au sein d'une équipe soudée vos principales missions sont:***Gestion et mise à jour de la plateforme de la boutique en ligne (vérification informations produits), * Suivi des réclamations clients via divers canaux de communication (e-mail, réseaux sociaux, chat en direct), * Traitement et suivi des commandes clients en toute efficacité, * Coordination avec l'équipe logistique sur le stock pour la vente, * Réalisation d'études de marchés pour identifier les tendances et les concurrents, * Recommandations stratégiques, * Collaboration avec l'équipe marketing sur les campagnes promotionnelles en ligne, * Analyse et optimisation des stratégies d'achats en ligne, * Veille sur l'industrie et les tendances pour rester en constante optimisation sur la boutique en ligne, * Rapports réguliers sur les performances des ventes, les retours clients et recommandations à la direction D'autres missions pourront être confiées. Description du profil : Issu(e) d'une formation BAC+2 (BTS/DUT) vous êtes avant tout une personne avec des qualités de dynamisme, d'écoute et de réactivité importantes. Vous disposez idéalement d'une expérience de 03-05 ans minimum sur un poste similaire vous permettant d'être rapidement autonome et polyvalent. Un bon niveau Excel est nécessaire sur le poste (recherches V, TDC...) ainsi qu'une bonne maîtrise de l'anglais. Des échanges à l'écrit et à l'oral sont réguliers avec les fournisseurs et clients étrangers ainsi qu'avec la direction en Serbie. Si vous souhaitez rejoindre une équipe ambitieuse au sein d'une entreprise en croissance, n'hésitez plus: Postulez! LE POSTE EST À POURVOIR AU PLUS VITE. RÉMUNÉRATION : 28-35KEUR BRUT ANNUEL CONTRAT : CDI- 35H - STATUT ETAM AVANTAGES : TÉLÉ TRAVAIL OCCASIONNEL