POSTE : Business Process Analyst H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de notre client, nous recherchons un Business & Process Analyst expérimenté. Rattaché à la direction des projets, vous interviendrez sur des missions de structuration et d'optimisation des processus métiers, en lien étroit avec les équipes métiers et IT. Vos principales responsabilités : - Cartographier et modéliser les processus existants (BPMN ou équivalent) - Identifier les dysfonctionnements et axes d'amélioration - Proposer des leviers d'optimisation (outils, organisation, gouvernance, qualité) - Mettre en place des indicateurs de performance (KPIs) et assurer leur suivi - Contribuer à la capitalisation et à la diffusion des bonnes pratiques au sein des équipes Avantages - Contexte stimulant au sein d'une organisation en transformation - Missions à fort impact métier, au croisement de la stratégie et de l'opérationnel - Équipe projet transverse et collaborative favorisant la montée en compétence PROFIL : - Expérience confirmée (5 à 7 ans) sur des missions de cartographie, optimisation ou pilotage de processus - Maîtrise des outils de modélisation et des standards BPMN - Capacité à formaliser, structurer et vulgariser l'information - Esprit analytique, rigueur méthodologique et sens de la collaboration - Aisance relationnelle pour interagir avec des interlocuteurs métiers variés