Au cœur du service clients, vous êtes le maillon indispensable de la supply chain internationale. Vous pilotez un portefeuille de commandes grand export de A à Z : saisie, coordination logistique avec les transitaires, et gestion documentaire complexe (crédits documentaires, douanes, incoterms). Interface clé entre la production, la logistique et le client final, vous résolvez les litiges et garantissez la qualité de service à l'autre bout du monde. Vous contribuez directement à la performance export de l'entreprise.