Détail de l'offre Informations générales Entité de rattachement Villages Nature Paris, co-création du Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs et d'Euro Disney est la première destination écotouristique d'Europe. L'innovation se vit chez nous au quotidien à travers les actions de chacun pour améliorer la vie sur notre destination. Notre ADN repose sur les dernières innovations technologiques respectueuses de l'environnement, tel que L'Aqualagon, l'une des plus grandes structures aquatiques d'Europe chauffée toute l'année grâce à son installation géothermique naturelle. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Evoluer dans son métier ou en changer est possible ; en nous rejoignant, vous aurez la possibilité de développer votre expertise et aurez accès aux opportunités internes pour continuer à vous épanouir à nos côtés. Venez inventer avec nous le tourisme de demain ! - Villages Nature et notre Groupe sont engagés dans une politique volontaire visant à favoriser l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Nos postes sont ouverts à tous. Référence 2024-10832 Description du poste Métier Métiers sur site - Piscine Contrat CDI Temps de travail Temps complet Intitulé du poste Chargé d'accueil Aquatique terrain - CDI Description de la mission Center Parcs Villages Nature Paris est la première destination écotouristique d'Europe. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien. Evoluer dans son métier ou en changer est possible ; en nous rejoignant, vous aurez la possibilité de développer votre expertise et aurez accès aux opportunités internes pour continuer à vous épanouir à nos côtés. Sous la responsabilité des Managers du Service Aquatique, vous êtes le premier représentant de l'équipe Aqua Mundo sur les bassins et êtes un véritable acteur de la satisfaction client. A ce titre, vos missions seront les suivantes (liste non exhaustive) : Accueil personnalisé selon la typologie de clients à leur arrivée sur les bassins en leur proposant un descriptif des animations et des infrastructures. Recueillir les éléments de satisfaction clientèles et les irritants. Garant du respect et de l'application du règlement intérieur au sein de l'Aqua Mundo en communiquant les informations relatives nécessaires et en transmettant les messages de sécurité en qualité de premier représentant du personnel Aqua Mundo. Renseignements sur l'ensemble des activités proposées par l'Aqua Mundo et par le parc. Développer la satisfaction clientèle en adaptant son discours à chaque personne et en faisant preuve de bienveillance. Porteur de l'offre d'activités proposées au sein de l'Aqua Mundo et encourager à la vente des différents services proposés en ciblant les publics c ur de cible en ayant une connaissance parfaite de chaque activité. Assistance aux clients sur leurs différentes demandes, en lien avec l'équipe encadrante. Précisez le nombre d'heures hebdomadaires 35 Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...) Disponibilités : Travail le week-end Travail les jours fériés Travail en soirée Pourquoi nous rejoindre ? Villages Nature Paris s'est engagée en faveur de l'égalité des chances. A ce titre, nos postes sont ouverts à toutes les compétences, quelles que soient les différences. Localisation du poste Localisation du poste EUROPE, FRANCE, 77 - BAILLY-ROMAINVILLIERS (Villages Nature Paris) Critères candidat Niveau d'études requis N A Niveau d'expérience requis Non renseigné Compétences Qualités requises : Disponibilité Réactivité Aisance relationnelle Maîtriser l'Anglais (niveau B1) Langues Anglais (Bonnes connaissances - Courant)