RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 23 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux. RATP Dev Lyon opère pour le compte de SYTRAL Mobilités sur le réseau TCL modes Lourds, composé de 4 lignes de métro, 7 lignes de tramway, 2 lignes de funiculaires. Les 1600 collaborateurs RDL s'engagent autour d'une passion commune : améliorer la qualité de vie et l'expérience des voyageurs en leur apportant toujours plus de sécurité, de confort et de solutions personnalisées. RATP Dev Lyon est un employeur qui adhère au principe de l'égalité des chances. Nous accueillons et célébrons la diversité. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif à tous nos salariés. Dans le cadre d'un stage, nous recherche un : Ingénieur Support en alternance MISSION En tant qu'alternant(e) en amélioration continue, vous serez pleinement intégré(e) à l'équipe et participerez activement à : Travailler avec le responsable de service et l'ingénieure méthode pour proposer une modernisation sur le fond et sur la forme des règles d'exploitation et de la formation : o Mettre à jour des procédures et consignes de la ligne A o Participer aux réunions de travail et réaliser des comptes rendu des réunions afin de définir les besoins d'évolution vis-à-vis des modes opératoires d'exploitation sur les lignes de métro concernées o Proposer des nouveaux modes opératoires sur le fond et sur la forme avec le logiciel Microsoft VISIO et validation par l'ensemble des acteurs (opérationnels et projets) o Mettre à jour l'outil d'affichage des modes opératoires du métro (Réglementation d'Exploitation Métro Informatisé REMI) o Aider pour la diffusion des nouveaux modes opératoires auprès des opérationnels Réaliser une assistance auprès des formateurs métro dans le cadre de l'évolution des Modes Opératoires o Partager avec les formateurs les évolutions des Modes Opératoire d'Exploitation o Aider pour la mise à jour des modules de formation, o Moderniser le format des formations Formation ingénieur technique Une formation transport ou expérience dans les transports urbains ou modes lourd sera appréciée. Capacité rédactionnelle - Capacité de synthèse - Rigueur A l'aise avec les outils informatiques, macro/programmation (Microsoft Visio, Excel, HTML, Python,.) Savoir s'organiser et faire avancer les missions en autonomie. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez une entreprise où vous ferez la différence ! NOS AVANTAGES - Tickets Restaurants d'une valeur de 9,20 € / jour travaillé avec 60% de cotisation employeur - CSE attractif - Carte de circulation TECELY gratuite toute l'année - Primes diverses L'ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap. Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens, vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative. Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 et n°2022-770 du 2 mai 2022.