RESPONSABILITÉS : Directement rattaché au Directeur de Secteur, vous aurez principalement en charge pour les agences de votre secteur la réalisation des relevés, le dimensionnement des installations, le chiffrage et la préparation des devis ainsi que le contrôle des devis réalisés par les agences de votre périmètre. Vous serez établi sur une de ces trois villes : Macon, Lyon, Valence. Des déplacements sont à prévoir dans le secteur Centre. Véritable expert(e) de la pompe à chaleur, vous accompagnez les agences de votre secteur sur différents aspects: Management : - Vous êtes garant du respect des consignes de sécurité et des procédures de l'entreprise - Vous êtes garant du respect de la réglementation et des Documents Techniques Unifiés - Vous véhiculez au quotidien les valeurs de l'entreprise - Vous participez au recrutement, à l'évaluation et la validation des compétences pompe à chaleur du secteur - Vous contribuez à l'élaboration des plans de formation pompe à chaleur et au suivi de l'efficacité des parcours de formation - Vous animez l'activité pompe à chaleur au quotidien dans le secteur Commercial : - Vous assurez la vente de matériels sur votre agence de rattachement et assistez les agences qui n'ont pas de vendeur de pompe à chaleur - Vous commandez le matériel nécessaire pour tous les devis que vous réalisez - Vous êtes l'interlocuteur opérationnel des partenariats pompe à chaleur avec le groupe EDF - Vous aidez au traitement des réclamations et des sinistres Technique : - Vous suivez la qualité des chantiers et des produits - Vous suivez et contrôlez les sous-traitants pompe à chaleur - Vous participez à la constitution des dossiers RGE pompe à chaleur - Vous participez aux audits RGE pompe à chaleur - Vous contribuez à l'amélioration des process Gestion : - Vous suivez l'avancement des projets, élaborez et communiquez des reportings au Directeur de Secteur et aux services du Siège - Vous suivez la rentabilité des chantiers et recherchez des optimisations possibles - Vous suivez les impayés - Vous validez les primes pompe à chaleur du secteur PROFIL RECHERCHÉ : Qualités recherchées : Rigueur, sens de l'organisation, autonomie, respect des consignes, relationnel orienté vers la satisfaction client. Bonne connaissance de la Pompe à chaleur impérative Disposer de l'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes est un plus. Maîtrise de l'informatique nécessaire.